??? 《2009年中國散戶投資者調查報告》顯示，有61.3%的散戶在2009年炒股賺了錢，大約6.2%的散戶年內贏利在100%以上。調查數據同時顯示20.1%的散戶同期炒股出現了虧損。

????隨著我國資本市場快速發展，投資者的規模日益壯大，市場參與度不斷提高，資本市場成為廣大人民群眾財富管理的重要平臺。截至今年7月底，股票投資者開戶數近1.33億戶，基金投資賬戶超過1.78億戶，開戶的投資者中絕大多數為中小散戶。

????和瑞網市場研究人員通過調查數據分析了散戶的群體特征：年齡多在25~45歲之間，男性居多；本科/?？茖W歷；主要在企事業單位工作，普通員工居多；個人和家庭收入一般，甚至偏低；2/3散戶資金量在10萬元以下，資金主要來源是銀行存款和日常結余。

????該調查通過在線方式進行調查，累計吸引了大約270萬散戶的關注，并成功獲得14156個有效樣本。

????大部分散戶已經放棄股市暴富想法。60.5%的散戶表示投資股市的目的是為了賺取比銀行利息更高的收益；想賺快錢的散戶比例只有30.1%。

????散戶在投資決策過程中不但考慮投資回報率的高低，也會在相當程度上關注投資風險，接受投資者風險教育。聽信、盲從傳聞和跟風操作的少了，接近63.0%的散戶在投資決策前在自己要認真分析上市公司相關信息。當然大盤走勢仍然是散戶決定投資與否最主要的因素。

????在操作策略上，61.9%的散戶會使用止損策略。而采取“逢低買入，中期持有”策略的散戶遠多于采用“快進快出，短線操作”的散戶。

????散戶普遍認同創業板的高風險。目前散戶對創業板的投資意愿不高，68.8%散戶表示短期內不會參與。即便參與創業板，絕大部分散戶也只會投入少量資金。

????85.4%的散戶主要是通過網絡下單買賣股票，還有14.3%的散戶使用了手機炒股，僅有11.8%的散戶還會去券商營業部下單。

????本次調查發現散戶對券商服務滿意度評價并不高。在5分制的滿意度評價中，得分最高的只有3.02分，最低分為2.27分，平均分為2.69分。散戶希望券商能夠關注和重視散戶的需求，在“服務態度、內容和質量”、“交易傭金和費用優惠”、“培訓與互動”、“軟件和操作”、“安全與風險”等方面不斷改進工作，進而提高客戶滿意度，增強券商的競爭力。(李雁爭)