?? “同樣是在網上轉賬10萬元，為什么一家銀行手續費扣了45元，另一家銀行只扣了25元？”從事貿易生意的王先生有點摸不著頭腦。由于交易頻繁，客戶眾多，為了節省跨行轉賬的手續費，王先生特意辦了兩家銀行的網銀，可跨行轉賬不可避免。同樣的金額，同樣的服務，手續費居然差了近一半。

????日前，國內首個由第三方專業金融分析研究機構出具的《“360°銀行評測”年度報告》正式發布。結果顯示，有71.22%的受訪用戶認為銀行存在收費不合理現象，大型商業銀行收費的用戶認可度較低，其他銀行相差不大。

????網銀轉賬收費標準不一

????由于網銀運營成本較低，各家銀行目前紛紛推出網銀優惠措施，鼓勵消費者使用網銀。

????雖然各家銀行網銀跨行轉賬的手續費都比柜臺低，但網銀一般都需要使用USBKey動態密碼保護。目前，銀行普遍對USBKey有優惠，不過各家收費標準相差較大，最貴的每個70元左右，相對便宜的每個30元，最低是辦理網銀業務送USBKey。網銀轉賬收費差別也很大，有的銀行網銀跨行轉賬按轉賬金額的1%收取，最高200元，相對便宜的為0.5%，最高25元，當然也有免費的。

????銀行短信費貴過普通通信費

????在短信服務費收取方面，各銀行收費標準不一，有的是以條數計費，有的是包月計費，大多為2-3元/月。有消費者認為，使用借記卡刷卡消費次數很少，包月費顯得有些貴。市民張小姐表示，“又不是天氣預報一天一條，有時候一個月只會收到發工資時的一條短信和取工資的一條短信，兩條短信3元錢，未免有些貴。”

????小額賬戶管理費不可小視

????按照部分銀行的收費標準，如果閑置小額賬戶內有剩余資金，銀行將按照每季度3元的標準，自動扣除賬戶內余額。

????市民楊先生說，自己一個儲蓄賬戶已經兩年多沒用過了，他清楚地記得里面還有40元存款。可是近期他拿著存折到銀行注銷的時候，卻被告知里面的錢不僅沒有了，還要補交4元錢。工作人員解釋，存款低于400元每季度要扣3元管理費，加上銀行卡每年要收取10元年費，這樣，這個賬戶每年繳納的費用為22元，因而目前還倒欠著銀行費用。

????合理選擇銀行更劃算

????除了上述三項費用，各家銀行的銀行卡開戶費、年費、掛失補卡費等收費都存在較大差別。一位業內人士表示，金融服務同質化程度很高，大小銀行提供的個人結算服務差異并不大。“最大的差別可能是國有銀行網點比較多，相對便利。”以前大多數市民和銀行打交道，主要為圖個方便，哪家銀行近就去哪家；如今和銀行打交道，方便之余更要考慮個人成本，合理的選擇或許能為你省下不少費用。

????在銀行收費差距拉大的同時，一些中小銀行為了得到更多的市場份額，紛紛推出更優惠的價格吸引客戶。目前，浙江泰隆商業銀行辦理借記卡無需任何手續費、年費及小額賬戶管理費，短信服務也免費。同時，客戶辦理該行的網上銀行，還可以免費得到USBKey，無論是同城還是異地跨行轉賬，費用均全免。此外，該行的個人電匯、ATM跨行取款等收費也都比較低。對于交易頻繁、客戶多的生意人來說，的確能省下不少錢。

????浙江泰隆商業銀行杭州分行去年8月入駐杭城，經過一年多的發展，其便利、優惠、高效的金融服務得到了市場認可，今年12月17日，該行在余杭臨平開出了杭州地區的第一家支行。