電信寬帶的大規模應用，使得廣大用戶享受到了信息化給生活帶來的便利。隨著寬帶的不斷應用，人們的需求已經不局限于單純的連接網絡，還衍生出了對于娛樂、家庭溝通等多方面的家庭信息需求。為此，2006年12月，中國電信發布家庭客戶品牌“我的e家”，這也是中國電信業第一個面向家庭的客戶品牌。它致力于滿足中國家庭日益多元化的信息需求，以現代技術和貼心服務，真正實現“愛沒有距離，家就在身邊”。

“我的e家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，推出了語音固話、寬帶上網、互聯星空網上娛樂等集生活和娛樂為一體綜合性一站式信息服務，有效的滿足了現代家庭追求生活品味，同時更注重健康及融洽家庭氣氛的情感要求，成為了家庭成員實現良好溝通、享受信息新生活的理想平臺。2008年10月1日，中國電信獲得移動業務牌照后，很快推出天翼手機，并將其融入“我的e家”，進一步豐富信息化服務手段。憑借“我的e家”品牌的推動，廣西電信寬帶用戶規模不斷擴大，引發“雪崩效應”。2007年5月，廣西電信寬帶客戶超越百萬戶，2010年1月，再跨越第二個百萬戶，目前，正在靠向第三個百萬戶。