?西江都市報(bào)訊 （記者 梁燕如） 近期，市民周女士在市內(nèi)的廣匯商場(chǎng)某電器賣(mài)場(chǎng)，用舊家電換購(gòu)了一臺(tái)知名品牌的電視機(jī)，但是商家并沒(méi)有向周女士提及舊家電可以?xún)稉Q折舊款的政策。

?市商務(wù)局表示，按照家電以舊換新規(guī)定，市民憑舊家電換購(gòu)新家電，在向商家交售舊家電后，可按照相關(guān)折舊標(biāo)準(zhǔn)向商家索要舊機(jī)折舊款。

?周女士介紹，當(dāng)時(shí)她看到廣匯商場(chǎng)某電器賣(mài)場(chǎng)打出了家電以舊換新的廣告后，就用一臺(tái)舊電視機(jī)在該賣(mài)場(chǎng)換購(gòu)了一臺(tái)新電視機(jī)，因?yàn)樯碳覜](méi)提及折舊款，自己對(duì)換購(gòu)政策也了解不多，因此只是享受了購(gòu)機(jī)款10%的補(bǔ)貼。事后，當(dāng)周女士了解到換購(gòu)政策中還包括舊家電能夠兌現(xiàn)一定數(shù)額的折舊款時(shí)，覺(jué)得商家這樣的做法帶有隱瞞的性質(zhì)。

?近日，記者來(lái)到廣匯商場(chǎng)找到了周女士所說(shuō)的某電器賣(mài)場(chǎng)。賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員稱(chēng)，舊家電的折舊款已經(jīng)包含在購(gòu)機(jī)款10%的補(bǔ)貼內(nèi)。

?在走訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，市內(nèi)部分家電以舊換新“雙中標(biāo)企業(yè)”（同是銷(xiāo)售新家電和回收舊家電的商家），往往都是以上門(mén)回收舊家電需要運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)為由，用折舊款抵消運(yùn)費(fèi)和人工費(fèi)，沒(méi)有主動(dòng)向市民提及舊機(jī)可獲折舊款。

?但也有部分商家會(huì)例外，在蘇寧電器市政廣場(chǎng)店，記者看到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貼出了舊家電的折舊款補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，該賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)人余意表示，按照家電以舊換新規(guī)定，蘇寧回收舊家電后都會(huì)按回收折舊標(biāo)準(zhǔn)向市民發(fā)放折舊款。

?針對(duì)部分商家隱瞞舊家電可獲折舊款的行為，市商務(wù)局表示，享受購(gòu)機(jī)款10%補(bǔ)貼的家電包括電視機(jī)、電冰箱(含冰柜)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦，補(bǔ)貼的上限分別為：電視機(jī)400元／臺(tái)，冰箱(含冰柜)300元／臺(tái)，洗衣機(jī)250元／臺(tái)，空調(diào)350元／臺(tái)，電腦400元／臺(tái)。

?而回收后的電視機(jī)、電冰箱（含冰柜）、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦，其回收參考價(jià)（即折舊款）從5元/臺(tái)到250元/臺(tái)不等。

?市商務(wù)局提醒，市民以舊家電換購(gòu)新家電后，要主動(dòng)向商家索要舊家電的折舊款，如果商家拒絕支付兌現(xiàn)，市民可向城區(qū)商務(wù)部門(mén)或者撥打12315舉報(bào)。此外，在我市家電以舊換新工作開(kāi)展過(guò)程中，市民一旦發(fā)現(xiàn)商家違反家電以舊換新規(guī)定，也可以及時(shí)向城區(qū)商務(wù)部門(mén)或者撥打12315舉報(bào)。