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        車主通過電話購買車險要避免消費陷阱
        http://m.zjxp.net    2011-07-05 09:11    作者:    來源:西江都市報

        ????西江都市報訊 (記者 黃寧) 車市的興旺,也帶動車險的熱銷。最近國內不少保險公司紛紛推出電話車險,只需要車主一個電話,就能享受比平時多15%折扣的價格,一個電話送單上門的便捷,讓越來越多的梧州私家車主開始逐步接受電話車險。

        ????節省代理環節顯價格優勢

        ????最近,剛剛買了一輛起亞小轎車的韋先生,在考慮車險時就有點難以抉擇。一邊是在本地投保,價格相對高一些,但簡單明了;一邊是電話車險,價格優惠比在本地優惠超過15%,但自己是首次購車,對這方面的保險業務并不熟悉。經過多方比較,韋先生最終還是選擇了電話車險。

        ????事實上,像韋先生這樣被電話車險吸引的市民不在少數,最大的吸引力還是來自價格優勢。

        ????梧州保險行業協會副秘書長黃伯聰告訴記者,電話車險實際上是一種“集中銷售,當地理賠”的全新模式,根據保監會規定,電話車險必須集中運營,而后期的付款、出保單、理賠等程序則由當地的保險分公司負責,這就免去了各代理環節的成本。

        ????據悉,今年以來我市電話車險業務發展迅速,經營該業務的保險公司,從去年的2家增加到今年的5家。各保險公司為了快速打開業務市場,除了推出約15%的保費折扣優惠外,還承諾為客戶提供24小時非事故救援服務,如送油送水、更換輪胎、拖車牽引、吊裝救援、現場搶修等。

        ????從梧州保險行業協會提供的數據來看,今年第一季度我市電話車險業務保費收入361.9萬元,與去年同期的45.8萬元相比,增加316.1萬元,增幅690.17%。

        ????量體裁衣選擇電話車險

        ????雖然電話車險優勢多多,但選擇了電話車險也不見得就可以一勞永逸。

        ????據一些曾經通過電話購買車險的車主介紹,大多數保險公司在電話銷售過程中,并不會對保險條款逐條解釋。而購買過程中,許多車主對所購買的保險合同沒有仔細研究,為日后出現理賠糾紛埋下了隱患。

        ????黃伯聰提醒,首次購買車險的車主,對車險并不是特別熟悉,而且電話車險優惠眾多,比如指定駕駛人、省內區域行駛、續保等眾多選項,車主可以根據自己需求選擇優惠選項。例如選擇省內區域行駛可以獲得0.95的優惠系數,但如果在廣西以外發生事故,保險公司將不負責理賠。所以車主選擇優惠時要謹慎,不能僅看到優惠。

        ????“目前開展電話車險業務的保險公司,都是由當地業務員上門出保單,并收取費用,不通過銀行支付、轉賬。”如何避免電話車險的消費陷阱,黃伯聰支招,按照保監會規定,所有經營電話車險的保險公司,都要具有專用的電銷服務號碼。車主要認準保險公司電話車險專屬號碼,提高防范意識,防止被誤導。

        編輯:黃東瑩    


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