????中新社北京7月12日電 (記者 趙建華)中國社科院12日發布的《新媒體藍皮書》表示，對最近13年中國210起重大網絡輿論事件進行分析后發現，網絡輿論事件最關注的問題是政府官員的執政問題與民生問題。這些問題常牽涉到普通百姓最敏感的神經，稍有不公，容易引起群情激憤，形成網絡暴力。2010年，政府管理階層的貪污腐敗、生活作風和工作作風問題成為網民關注的重點。

????藍皮書指出，警民對抗、房屋拆遷問題，是最容易引起網絡輿論關注的焦點與熱點。警民對抗與房屋拆遷問題在整個網絡輿論事件中有擴大發展的趨勢，對政府與警察的公信力和形象產生了消極影響。

????藍皮書對1998年到2010年發生的210起重大網絡輿論事件進行了分析。分析結果顯示，網絡輿論在推進事件發展中的作用是多向的。其中，起正向作用的案例有140起，比例為67%；起中性作用的案例為46起，比例為24%；起負向作用的案例有20起，比例為9%。

????藍皮書表示，網絡輿論事件上升趨勢明顯，特別是2008年以后，網絡輿論監督成為一種社會常態。起負向作用的網絡輿論所占比例較小，網絡輿論的情緒化、鼓動性、不負責任等特點，容易引起網絡暴力、網絡侵權等問題。

????藍皮書稱，在地域上，網絡輿論事件多集中在東部發達地區；在群體上，多集中在占有更多政治、文化、經濟資源的群體。網絡媒體的影響力越來越大，不僅在網絡輿論事件發展中起到重要的主導作用，而且在推進事件圓滿解決方面的正向作用也十分突出。