????今日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點，網絡安全誠信問題嚴峻。

????《報告》指出，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億，比例為44.7%。商務應用的發展也滋生了網上詐騙等問題，有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，該群體網民規模達到3880萬。

????《報告》分析稱，商務應用的迅速發展滋生了網上交易中詐騙、犯罪等問題。安全的網絡消費環境，不僅是提高現有用戶使用頻率、吸引新用戶的重要因素，也是行業良性發展，企業有序經營的重要保障。

????網上消費欺詐造成了用戶對互聯網商務類應用的擔憂、抵制和排斥情緒，影響了商務類應用的可持續發展。管理部門需要盡快完善有關法律法規和監管體系，維護綠色、健康的網絡消費環境。