?西江都市報訊 （記者 歐蕾蕾） 近日，記者從團市委獲悉，寶石節(jié)青年志愿者相關的培訓工作已陸續(xù)展開。昨天下午，在梧州學院報告廳內，會務組的250名志愿者接受了節(jié)會活動會務實務的培訓。

?會務組志愿者在寶石節(jié)期間，主要為參會客商提供接洽服務，及在重大活動的會場進行會場布置工作，工作任務重且繁瑣，要求志愿者之間要有良好的溝通和協(xié)作。針對會務組的這一工作特點，在培訓中，授課老師通過心理游戲、角色扮演等方式，讓志愿者掌握在服務過程中如何與隊員通過良好的溝通，將團隊的力量最大化。同時，授課老師也對志愿服務中可能出現的一些突發(fā)性問題及其解決方式進行了講解。

?據了解，600名第八屆寶石節(jié)青年志愿者將接受公共課和業(yè)務課兩大部分的培訓。在公共課中，授課老師將對全體志愿者進行梧州基本概況、梧州寶石產業(yè)發(fā)展等情況的介紹。此外，為了進一步提升志愿者的團隊溝通、協(xié)作意識和能力，公共課中還專門設置加強團隊協(xié)作精神的心理講座。

?除了通過公共課全面掌握一些寶石節(jié)的相關信息外，志愿者的培訓內容還包括專職志愿崗位工作培訓的業(yè)務課。針對不同服務組別的工作重點，主辦方設置了針對性強的培訓內容，包括節(jié)會活動會務實務、接待實務及安檢注意事項等業(yè)務培訓。