????近日,太湖縣交通運(yùn)輸局和縣物價(jià)局發(fā)文,從9月1日起,太湖縣出租車(chē)起步價(jià)由3元十2元=2公里后,出租車(chē)主必須實(shí)行打表計(jì)價(jià),出租車(chē)主不按規(guī)定打表的可進(jìn)行舉報(bào),主管部門(mén)將給予處罰。此舉措拉開(kāi)了出租車(chē)客運(yùn)規(guī)范管理的序幕,一定會(huì)給太湖縣出租車(chē)行業(yè)帶來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的局面,也會(huì)讓出租車(chē)真正成為展示城市文明形象的“流動(dòng)名片”。
????乘坐出租車(chē)不打表在太湖縣過(guò)去還成為了一種現(xiàn)象。打開(kāi)車(chē)門(mén)的第一件事不是上車(chē),而是問(wèn)價(jià),這在外地人看來(lái)是不可思議的,特別在今年春節(jié)期間尤其突出,而現(xiàn)實(shí)也確實(shí)如此。針對(duì)這一情況,此次縣交通運(yùn)輸局和縣物價(jià)局發(fā)文增加燃油附加費(fèi)1元,規(guī)定出租汽車(chē)主必須實(shí)行打表計(jì)價(jià),從而規(guī)范我縣出租車(chē)行業(yè)的收費(fèi)行為和居民們的打車(chē)習(xí)慣。
????據(jù)記者從物價(jià)部門(mén)了解,太湖縣出租車(chē)從現(xiàn)在起必須打表行駛,起步價(jià)在過(guò)去3元不變的基礎(chǔ)上,燃油附加費(fèi)由以前1元增至2元,也就是說(shuō),出租車(chē)起步價(jià)上調(diào)為5元/2公里。
????出租車(chē)司機(jī)
????“我們司機(jī)對(duì)于打表是比較支持的,也是應(yīng)該的,由于油價(jià)只漲不跌,一些人就不打表了,現(xiàn)在打表之后起步價(jià)就是5塊了。”司機(jī)王師傅高興地說(shuō)。
????“這樣一打表,無(wú)論到哪,車(chē)價(jià)都公平合理,也省得討價(jià)還價(jià)麻煩。”司機(jī)呂師傅說(shuō)道。每次打開(kāi)車(chē)門(mén)都先問(wèn)價(jià),這樣的時(shí)代就要成為歷史了。
????出租車(chē)乘客
????“計(jì)價(jià)器很規(guī)范”正在準(zhǔn)備打的的李先生說(shuō),“這樣無(wú)論到哪都有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),可以避免出現(xiàn)個(gè)別‘司機(jī)’‘宰’客現(xiàn)象。”
????個(gè)別司機(jī)漫天要價(jià),尤其是在雨雪天氣和節(jié)假日旺季。這不僅給我縣的居民帶來(lái)不便,而且使外地游客對(duì)太湖的印象大打折扣,有損省級(jí)文明縣城的良好形象。這次出租車(chē)重新打表,讓極個(gè)別司機(jī)沒(méi)了可乘之機(jī)。
????出租車(chē)公司
????關(guān)于打表一事,記者采訪(fǎng)了太湖縣內(nèi)中騰、長(zhǎng)運(yùn)、聯(lián)運(yùn)等三家出租車(chē)公司,他們表示:公司已將打表的事告知車(chē)主,并按照要求張貼在出租車(chē)上,向乘客進(jìn)行溫馨提示,以保障乘客利益,嚴(yán)格遵守打表規(guī)定。
????另外,公司已經(jīng)逐步開(kāi)展此項(xiàng)工作,并根據(jù)公司的實(shí)際情況,分期分批對(duì)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高出租車(chē)司機(jī)的整體素質(zhì),提高出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,改善我縣的出租車(chē)文明駕駛環(huán)境。
????太湖縣運(yùn)管所
????“本次實(shí)行打表從9月1日正式實(shí)施。實(shí)施后,我們也加大了查處力度,對(duì)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行監(jiān)督。”太湖縣運(yùn)管所負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
????對(duì)于“是否應(yīng)該打表?”的疑問(wèn),該位負(fù)責(zé)人說(shuō):“按照規(guī)定,出租車(chē)載客時(shí)是必須打表,如果出租車(chē)不打表,乘客有權(quán)拒付車(chē)款,并可以對(duì)該車(chē)進(jìn)行投訴。在有關(guān)部門(mén)查明屬實(shí)后,將對(duì)該車(chē)主進(jìn)行相應(yīng)處理,并對(duì)車(chē)主進(jìn)行處罰教育。”
????9月18日、19日,記者在人民路、法華路、建設(shè)路隨手?jǐn)r了幾輛出租車(chē),基本都打表。這顯示,太湖縣縣一些出租車(chē)主不打表的現(xiàn)象將得到扭轉(zhuǎn)。
????讓“城市流動(dòng)名片”更靚麗
????出租車(chē)被人們形象地稱(chēng)為“城市流動(dòng)名片”。近兩年來(lái),我縣出租車(chē)從無(wú)到有,從不規(guī)范到有章可循,也是邊發(fā)展邊規(guī)范。隨著出租車(chē)在大街小巷的流動(dòng),也引起人們?cè)絹?lái)越關(guān)注,縣城現(xiàn)已發(fā)展出租車(chē)230多輛,從業(yè)人員也有近500人。
????但是,在發(fā)展過(guò)程中,也有個(gè)別不講職業(yè)道德的駕駛員在送客過(guò)程中常常出現(xiàn)欺客、宰客、拒客、不打表等現(xiàn)象,甚至個(gè)別車(chē)主或駕駛員將乘客遺失在車(chē)上的物品據(jù)為己有,如此等等,不僅侵害了乘客的利益,也給縣城流動(dòng)窗口“抹黑”,還影響了縣城的投資環(huán)境。
????要想擦亮縣城出租車(chē)這扇“流動(dòng)窗口”,筆者認(rèn)為,關(guān)鍵還是要加強(qiáng)從業(yè)駕駛員的職業(yè)道德教育,提高其服務(wù)質(zhì)量和基本素質(zhì)。建議主管部門(mén)對(duì)目前從業(yè)的出租車(chē)駕駛員進(jìn)行年度考核,每年集中上崗培訓(xùn)考核一次,對(duì)培訓(xùn)合格者發(fā)放“上崗證”,拿到“上崗證”的駕駛員即可上崗跑出租。對(duì)持證上崗的駕駛員,主管部門(mén)平時(shí)要進(jìn)行監(jiān)管,凡因“服務(wù)不規(guī)范”或違反職業(yè)道德被乘客投訴者,一經(jīng)查實(shí),即記錄在“檔”并給予其相應(yīng)處罰。對(duì)投訴記錄在“檔”累積一定次數(shù)而又屢教不改者,即予吊銷(xiāo)“上崗”資格,禁止其從事出租營(yíng)運(yùn)。
????另外,對(duì)于出租行業(yè)中涌現(xiàn)出來(lái)的好的哥好的姐,建議有關(guān)部門(mén)和出租車(chē)管理公司給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。交通運(yùn)輸部門(mén)可設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年評(píng)選發(fā)放,或者給予其駕駛的出租車(chē)在一定期限內(nèi)減免相關(guān)規(guī)費(fèi),特別是春節(jié)期間,以此在出租車(chē)行業(yè)中形成百輛出租車(chē)百日營(yíng)運(yùn)“趕、學(xué)、超、比、幫”競(jìng)賽活動(dòng),讓百余名的哥的姐自覺(jué)地參與自管自律,共同打造好縣城這張“流動(dòng)窗口”名片! |