????西江都市報(bào)訊 （記者 龍?zhí)靷?通訊員 陸宏敏） 新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將在今年3月15日正式實(shí)施。3月13日，梧州市工商局召開座談會，回顧過去在消費(fèi)維權(quán)的工作，并向社會各界代表征集改進(jìn)建議。
????據(jù)了解，2013年全市工商系統(tǒng)（含縣、市、城區(qū)）共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢1813件，共為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失179.89萬元。市消費(fèi)者協(xié)會人員接受消費(fèi)者咨詢及投訴500多人次，投訴案件處理率為99%。
????在挽回經(jīng)濟(jì)損失的案例中，市民閆女士遇到的情況值得消費(fèi)者注意。去年4月份，閆女士在市內(nèi)某商場購買了20條價值650元的海參，食用時發(fā)現(xiàn)有異味后，隨即向市消協(xié)投訴。梧州市工商局派出工作人員到該商場檢查，發(fā)現(xiàn)了185條標(biāo)注著“海參”字樣的產(chǎn)品，每條標(biāo)價為25元。執(zhí)法人員現(xiàn)場封存上述問題海參，后證實(shí)這批“海參”是用海澡及其他原料合成的。最后經(jīng)調(diào)解，商場表示原意按《食品安全法》以消費(fèi)者所購問題海參十倍的價款即6500元作為賠償。
????目前，市消費(fèi)者協(xié)會理事由市工會、衛(wèi)生局、技監(jiān)、食藥監(jiān)、人事勞動保障局、環(huán)保等十多個單位組成。一遇到問題，彼此能及時溝通聯(lián)系，共同提高市消費(fèi)者協(xié)會的公信力和執(zhí)行力。
????座談會上，參會代表也提出了不少意見和建議。梧州市政管理局物業(yè)科副科長曾凡認(rèn)為，隨著本地房產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，因物業(yè)糾紛所導(dǎo)致的侵權(quán)現(xiàn)象持續(xù)高發(fā)。他建議市工商部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，聯(lián)合打擊侵權(quán)行為。 | 
