????說說他們眼中的動車?

????西江都市報記者 謝韻/文

????動車，先拍為快

????昨天上午，72歲的胡先生早早就來到了南廣鐵路梧州南站，等候“和諧號”動車組的到來。但和許多獲邀提前乘坐試運行動車組列車的媒體記者和市民、網友不同，胡先生并不在受邀之列。他說，來這里為的只是先拍為快，“這個時刻我已經盼望很久了，即便上不了動車，能夠給即將到來的和諧號拍個照，也是一件開心和值得紀念的事。”

????而當天的候車大廳內，網友們制作了許多手寫橫幅，“梧州通高鐵啦！”、“老友粉，哥來也！”……看見大家拿著這些橫幅拍照留念，頭發花白的胡先生像個孩子一樣，充滿興致，他也忍不住拿來一個，在候車大廳內留影。

????胡先生說，2009年梧州開通普通客運列車，他就是當時的頭趟列車的乘客之一。如今，他希望用自己的鏡頭，將梧州新的歷史性時刻記錄下來。

????動車，圓夢列車

????當乘客懷著激動的心情等待動車到來之時，人群中傳出了一句話，道出許多人的心聲。

????“哈哈！到時候我們早上去廣州喝早茶，然后逛街，晚上就回來，多好！”說這話的，是紅豆網網友劉志定。

????十幾年前，我們就像盼星星，盼月亮一樣，盼著它到來。因為曾經交通的不便，讓喜歡四處出行的劉志定感到身心疲憊。以前因為交通不便，許多出行計劃也就此擱淺。

????令劉志定萬萬沒想到的是，如今梧州即將邁入高鐵時代，曾經以為是遙遠的夢，可以實現了。“我的兒子在杭州工作，雖然動車還沒通到杭州，但去廣州、南寧那么方便，以后我跟兒子見面，也就不用那么麻煩了。”劉志定說。

????不僅劉志定是如此，對于許多家屬親人遠在外地的梧州市民來說，高鐵線路穿山越嶺，為他們架起一條條便利的交通通道。相聚，或許就能說聚就聚；遠行，或許就能說走就走。

????動姐，內外兼美

????人人都說，空姐個個都是美女。但動車上的列車員（也就是我們常說的“動姐”），氣質美貌一點也不亞于空姐。

????寶藍色的制服，淡淡的妝容，甜甜的微笑，優雅的動作，就是動姐們的“標配”。一列8節車廂的動車組上，一般配備有兩名列車員、兩名保潔員。每一名列車員需要負責4個車廂的乘客。記者看到即便工作量較大，動姐們都必須保持著禮貌和微笑，隨時解答乘客的疑問，解決乘客的難題。

????2013年畢業的楊小莉，經過重重挑選和兩個月的專業培訓后，便投身到2013年12月30日開通的南寧至桂林段動車組列車員的工作當中。

????作為動姐的楊小莉清秀的五官，甜美的笑容總給人一種賞心悅目的感覺。但動姐只有外貌美是不夠的，要同時具備專業的知識和素養，例如要熟悉車內的設備、應急設施的使用，以及待人有禮，擁有較好的溝通能力和基本的英語口語能力等，才能為乘客帶來周到的服務。

????“動車上的餐車就像一個小型的移動廚房，這里有保溫箱、展示柜，還有微波爐。如果乘客有需要，我們可以幫他加熱食物。而在每節車廂，我們都有熱水提供……”楊小莉一邊介紹動車上的設施，一邊向大家逐一展示，對動車設施的熟悉程度可見一斑。

????車內，服務周到

????動車內藍色的碎花地面，米白色的車廂內壁，給人一種整潔舒適的感覺。寬敞且能夠調動方向和傾斜度的坐椅、私人的小桌子、便利的充電設備……都讓乘客感到舒適和方便。而令網友吳阿姨贊不絕口的，除了這些外，還有動車工作人員熱情周到的服務。

????剛上車沒多久，列車員就推著裝滿礦泉水的小推車走了出來。每到一位乘客的座位旁，都微彎著身子，輕聲細語地詢問是否需要礦泉水，然后面帶笑容地將礦泉水雙手遞給乘客。吳阿姨說，她們的微笑很甜美，讓人感到心里一陣溫暖。

????觀察細致的吳阿姨還說，在動車上，她還看到列車保潔員經常到車廂來打掃衛生，保持環境的整潔，“剛剛有一位乘客上完洗手間，在洗漱臺洗完手離開后，就有一位保潔員馬上將洗漱臺和地面的水漬擦干。服務真的很到位。”吳阿姨說，列車的保潔員和列車員的工作做得如此細致，感覺很貼心。