????今年以來，為進一步提高自助渠道輻射和客戶服務能力，更好的支持業務分流、緩解柜面排隊壓力，工行梧州分行持續加大ATM自動設備等自助機具的建設和投放力度，并通過優化設備功能，加強運營管理和機具維護等措施促進設備運營效率和服務質量的穩步提升，為轄區市民提供了安全方便快捷的自助金融服務。截至5月20日，該行投入服務的ATM總量已達113臺，其中一至五月新增25臺。目前該行已逐步構建了覆蓋城鄉，種類齊全，功能完善，便捷高效的自助銀行服務體系。

????為積極響應客戶的金融服務需求，該行加大自動柜員機（ATM）等自助機具的投放，并通過優化設備功能、加強運營管理和機具維護等措施不斷提升服務品質，努力為廣大客戶提供安全方便快捷的自助金融服務。針對居民多樣化的金融需求，該行加快自助銀行裝修改造步伐和加大機具建設和布放力度，不斷完善豐富自助服務區的服務功能。在ATM自助設備布設方面，該行在市區注重加大居民小區、繁華商業區、專業商品市場、旅游景點等自助需求旺盛區域的自助銀行建設力度。同時在加大機具建設和投放中，新增的ATM主要分布到交通樞紐、新興商業區、商品交易市場等區域，并加大ATM在重點縣域的投放力度，較好地滿足了縣域客戶生活及消費活動中的金融服務需求。如該行一至五月就新增25臺ATM自助設備服務客戶。在持續增加ATM建設和投放的基礎上，還緊跟客戶需求，通過創新服務舉措、優化設備功能，簡化客戶操作，提升服務效率，提高了自助服務的易用性、便民性和安全性。（林文）