????由于新修建的無障礙通道水泥未干，銀行網(wǎng)點的工作人員在斜坡上暫時放置了一個安全警示標志以作提醒。本報記者 龍?zhí)靷?攝

????西江都市報訊 （記者 龍?zhí)靷?通訊員 姚獻靜） “沒想到一個讓我十分苦惱的問題，在云龍社區(qū)居委會的幫助下，一下子就解決了。”11月25日，云龍社區(qū)居委會主任黃彩虹，收到了轄區(qū)殘疾人廖其凌的衷心感謝。

????原來，殘疾人廖其凌前不久來到西江三路一家國有銀行網(wǎng)點取款，但由于該銀行網(wǎng)點沒有修建殘疾人無障礙通道，因此廖其凌在進入銀行時很不方便。隨后，在該居委會的積極協(xié)調(diào)下，該銀行網(wǎng)點完善了相關設施。

????廖其凌家住梧州市賀院社區(qū)，身患一級殘疾，日常出行都要借助輪椅。由于行動不便，此前他每月的工資都由其所在單位的財務人員以現(xiàn)金形式發(fā)放。但從今年11月起，他被告知不能再采取上述方式領取工資。11月19日，他坐著輪椅到西江三路一家國有銀行網(wǎng)點取工資。

????當他到達銀行才發(fā)現(xiàn)，銀行門口處有一個臺階，但并沒有配備殘疾人專用無障礙坡道。這對于依靠輪椅行動的殘疾人而言，階梯就像是一道“鴻溝”。最終，廖其凌在銀行網(wǎng)點保安的幫助下進入銀行并取到了工資。

????“如果有其他殘疾人也需要來銀行辦理業(yè)務，同樣會感到不方便。”想到這里，廖其凌來到了云龍社區(qū)居委會，希望社區(qū)方面可以出面與銀行網(wǎng)點協(xié)商，增設殘疾人無障礙通道。

????在了解廖其凌的訴求后，11月20日，云龍社區(qū)居委會主任黃彩虹與上述銀行網(wǎng)點相關負責人進行了溝通。經(jīng)過溝通了解得知，按照我國有關規(guī)定，銀行業(yè)金融機構(gòu)應當考慮殘疾人客戶的具體困難，為其提供更加細致和人性化的服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點應當開設殘疾人客戶服務通道，為其提供服務便利。很快，黃彩虹的建議得到對方銀行網(wǎng)點負責人的認可。

????11月24日，黃彩虹收到該銀行網(wǎng)點有關負責人的電話，該負責人在電話中告知，銀行網(wǎng)點的大門旁邊已經(jīng)修建了一條無障礙道通。隨后，記者來到現(xiàn)場走訪看到，在靠近自助銀行服務區(qū)域的一側(cè)，該銀行網(wǎng)點通過修建一段斜坡取代了原本的階梯。殘疾人可以通過斜坡更方便地進入銀行辦理業(yè)務。對此，廖其凌倍感欣慰，因為在云龍社區(qū)內(nèi)，像他一樣身患殘疾的居民共有97人。

????記者在采訪中獲悉，以上只是云龍社區(qū)居委會為民辦實事的一個縮影。今年以來，云龍社區(qū)黨總支圍繞創(chuàng)建“新型優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務中心”的目標要求，始終堅持把服務群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。