????二、關于網(wǎng)絡問政的工作方法問題。
????一些部門處理問政，如果不是很急，如果不是很要命的事情，無非就是打個電話問問情況、約談約談、查閱一下資料就答復網(wǎng)友，再積極一點，就是到現(xiàn)場看看，責令整改一下，然后就急急忙忙回復網(wǎng)友“領導高度重視，已經(jīng)責令整改，已經(jīng)取得明顯效果”，這種飲鴆止渴，臨時抱佛腳的辦法不是辦法，這種辦法凸顯出公務員對老百姓冷暖敷衍塞責、漠不關心、遇事推諉，問政一次，就整改一次，問政兩次，就敷衍兩次，多次問政，就當做是重復問政，就把以前答復過的東西復制粘貼，答復網(wǎng)友，結果又反復出現(xiàn)問題或者根本就沒有解決問題。我本人長期關注零距離問政網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)很多部門的問政得不到老百姓的滿意，問題就出在這里，出在敷衍塞責。
????什么叫帶著感情去做群眾工作，這句話雖然朗朗上口，但沒有上心，定了那么多制度，有多少條是制定者自己記得的，檢查完了以后，這些制度估計已經(jīng)放在柜桶里了或者作為對上級領導炫耀成績的談資。因此，建議在問政事項處置過程中，不能簡單用文字來答復網(wǎng)友，有些事情，應該在處置過程中拍好照片、做好臺賬，答復網(wǎng)友時，不要忘了除了文字答復，還要有照片或者其他書面資料反映，不然就是自己騙自己。 | 
