????為進(jìn)一步貫徹落實(shí)工總行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，提升我行互聯(lián)網(wǎng)金融市場服務(wù)效率，工行梧州分行依托“融e購”、“融e聯(lián)”、“融e行”三大平臺特點(diǎn)優(yōu)勢，采取多項措施，全力開展互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的普及推廣活動，提升客戶線上金融服務(wù)體驗度。
????該行加強(qiáng)工行“三大平臺”服務(wù)推廣組織力度，加大對“三大平臺”的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，讓互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的緊迫感滲透至每一位員工，同時，該行積極發(fā)動轄內(nèi)各部門、各支行做好體驗活動，動員行內(nèi)員工先學(xué)一步、先行一試，親身體驗感受“三大平臺”的安全、方便、快捷的特點(diǎn)，掌握后再向客戶演示和服務(wù)推廣，從而為進(jìn)一步市場服務(wù)推廣積累經(jīng)驗。
????為迅速提升三大平臺影響力，該行抓住工總行開展的“11.11融e購 真 值”主題營銷活動以及聯(lián)合團(tuán)委青年文明號網(wǎng)點(diǎn)開展的互聯(lián)網(wǎng)金融O2O營銷活動，借助區(qū)分行下發(fā)的10元活動代金券活動為契機(jī)，積極組織青年員工成立服務(wù)團(tuán)隊，主動上門走訪，以進(jìn)社區(qū)、走高校、上街道設(shè)攤擺點(diǎn)，以派發(fā)宣傳折頁和“三大平臺”二維碼圖片形式持續(xù)開展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的宣傳營銷工作。
????此外，在做好推廣“三大平臺”的同時，該行在客戶體驗和辦理業(yè)務(wù)過程中，注重對客戶做好互聯(lián)網(wǎng)金融安全知識教育，特別是針對近期多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)、電信等詐騙事件，著重講解常見金融詐騙行為，提高客戶詐騙識別能力，以免客戶賬戶資金受損。 | 
