11月30日，黃一軍向利用電子屏向記者展示微信公眾號的便民服務功能。龍天傳/攝

????西江都市報訊（記者 龍天傳 通訊員 陳柳余）眼看罪案發生，卻擔心電話報警會打草驚蛇，怎么辦？眼下，只要該罪案發生在梧州市新興派出所轄區，市民只需通過關注該派出所公眾號，點擊“警務大廳”進入“網上報警”平臺，輸入相關信息后，警方就能迅速受理。11月中下旬，新興派出所推出微信公眾號，為市民提供網上報警、出租核查、微群求助等便民服務，受到市民的肯定。

????“網上報警”成微信公眾號亮點

????11月30日，新興派出所微信公眾號上線運行滿一周，其關注度一路飆升。該公眾號推出的各項實用性強的便民服務，有效化解多個屢遭群眾“吐槽”的服務痛點。其中，實行網上報警是該微信公眾號的一大亮點。

????市民關注新興派出所微信公眾號，點擊“警務大廳”即可找到“網上報警”的選項。記者點擊該選項發現，屏幕中會彈出一張電子筆錄表格，要求報警人填寫姓名、身份證號碼和手機號碼。同時，為了防止有人故意“報假警”，該系統還會要求報警人輸入相關驗證碼，以確保其報警意圖和內容的真實性。隨后，報警人可根據案件內容選擇對應的類型，包括車輛被盜、電信詐騙和其他案件等三大項。報警人直接在微信上填寫相關信息，并點擊“確認提交”后即完成網上報警程序。隨后，相關報警信息會直接傳送到新興派出所綜合指揮調度室，值班民警會立刻將相關報警內容轉呈所內值班領導，從而決定是否立案或者進一步調查處理。

????說到推行網上報警，該派出所所長黃一軍表示，靈感來自于市民的一些熱點訴求。去年，黃一軍處理轄區內一起車輛被盜的案件時，按照相關要求，事主在報警后需到派出所做筆錄，然而當時正值上班時間，事主有一堆事務趕著處理，未能抽身前來，從而陷入“兩難”狀態。另外，對于一些突發罪案的舉報，為避免打草驚蛇，許多群眾一直希望警方能推出相對隱蔽而有效的報警手段。如今，通過微信公眾號實施網上報警功能，有效解決上述問題。

????黃一軍介紹，只要明確案件發生地是在新興派出所轄區內，廣大市民除了可通過撥打110、直接到該派出所報案等傳統報警方式外，也可以通過關注該派出所公眾號進行網上報警。

????微群求助功能幫市民解決實際問題

????記者在采訪中發現，在新興派出所微信公眾號中，微群求助功能也被市民津津樂道。11月20日，市民鄭先生的父親意外走失，老人還患有輕微老年癡呆癥。在接到鄭先生的求助后，新興派出所的民警立刻利用微群求助功能，將一條尋人啟事群發至轄區二十多個微信工作群里，最終幫助鄭先生在一天之內找到了父親。

????此外，由于新興派出所轄區是梧州市流動人口聚集地，共約有兩萬名流動人口，因此，出租戶信息核查也是困擾廣大房東的一大難題。現在，該轄區的房東們只要關注新興派出所微信公眾號，就能利用當中的出租核查功能，快速查詢到相關租戶信息的真實性。流動人員若需要辦理戶籍和身份變更，也可以通過關注上述公眾號提交相關資料進行預審核。