今年以來，建行梧州分行根據(jù)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、人民銀行以及總分行的統(tǒng)一部署，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳教育活動(dòng)，多措并舉推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入、有序開展。
該行立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，鋪開戰(zhàn)線，采取“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”等方式，廣泛開展金融知識(shí)的普及宣傳。于“3.15”期間在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動(dòng)，并要求做好服務(wù)質(zhì)量提升和消保工作，明確職責(zé)，責(zé)任到人，充分增強(qiáng)全行員工消保工作意識(shí)和主動(dòng)性；6月至8月，該行在全轄范圍內(nèi)開展“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)，期間，參與活動(dòng)的累計(jì)機(jī)構(gòu)有62個(gè)（次）、累計(jì)人員212人次、贈(zèng)發(fā)各種宣傳小冊(cè)子共5600份（本），受眾咨詢5100人次。同時(shí)，在開展主題宣傳教育活動(dòng)以外，該行還組織業(yè)務(wù)部門積極契合建行產(chǎn)品營(yíng)銷與宣傳載體，在營(yíng)銷活動(dòng)中開展相應(yīng)消保宣傳活動(dòng)：相繼走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、單位、超市等人流集中區(qū)域，根據(jù)區(qū)域人群的特點(diǎn)，分別制定適合老人、學(xué)生、白領(lǐng)等不同群體的金融教育方案，以形式生動(dòng)、易于接受的方式將防詐騙、反假幣、信用卡、電子銀行等金融知識(shí)送到跟前。期間，開展宣講活動(dòng)共8場(chǎng)次，參與活動(dòng)的累計(jì)機(jī)構(gòu)有42個(gè)（次）、累計(jì)人員212人次、贈(zèng)發(fā)各種宣傳小冊(cè)子共4600份（本），受眾咨詢3100人次。
針對(duì)前期頻繁出現(xiàn)的偽基站詐騙情況，該行通過微信、短信、ATM、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣LED、液晶電視、紙質(zhì)公告等多種方式，反復(fù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行安全提示，并指導(dǎo)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。 | 
