12月12日一早，梧州市區(qū)聯(lián)社國泰信用社迎來了一天業(yè)務(wù)的早高峰，營業(yè)廳內(nèi)人潮涌動、座無虛席，客戶有序地等待辦理業(yè)務(wù)。10時許，一名男士急匆匆跑進營業(yè)廳氣喘吁吁地說：“我老婆在醫(yī)院做了手術(shù)準備出院，急需醫(yī)保卡和現(xiàn)金結(jié)算醫(yī)藥費，因為我老婆的醫(yī)保卡還未激活不能使用，銀行卡密碼不慎輸錯幾次已被凍結(jié)。我們是外地的，急著出院回家，能不能幫幫我們？”
當(dāng)天，國泰信用社主任擔(dān)任值班大堂經(jīng)理。得知情況之后，他立即安排兩名工作人員，攜帶e挎包移動銀行終端設(shè)備，與男士一同趕往醫(yī)院，現(xiàn)場為男士妻子辦理醫(yī)保卡激活和銀行卡密碼掛失補辦業(yè)務(wù)，確保順利結(jié)算醫(yī)藥費辦理出院。從男士到銀行網(wǎng)點提出訴求到成功辦理業(yè)務(wù)不到半小時。梧州市區(qū)聯(lián)社國泰信用社為他們提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，得到了他們一家人的感謝與贊許。 作為地方金融機構(gòu)主力軍之一，梧州市區(qū)聯(lián)社始終秉承“真誠如金，真心為您”服務(wù)理念，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2019年梧州市區(qū)聯(lián)社29家基層社網(wǎng)點為行動不便的老年人、患病客戶等特殊群體提供上門服務(wù)約400次，用實際行動詮釋了梧州市區(qū)聯(lián)社“為您，無止境”。（陽嵐） |
