梧州零距離網-梧州日報訊（記者 姚藍婷 通訊員 伍穎琪）近年來，我市聚焦企業和群眾辦事痛點、堵點、難點，集成化促進服務融合，高標準落實“一窗通辦”改革任務。目前，我市的1個市級政務服務中心、7個縣級政務服務中心、66個鄉鎮（街道）便民服務中心均已設置“一窗通辦”窗口，全市政務服務質效進一步提升。

在此過程中，我市科學構建“專區+綜合窗口+特色窗口”模式，推動普通業務綜窗辦、特殊業務專窗辦，實現專窗從“多窗辦”向“一站式”轉型，目前市級政務服務中心已實現25個部門477個政務服務事項無差別全科受理。

緊盯全鏈條全周期辦理目標，我市還不斷深化“全鏈通辦”改革，在原有17個“一件事”集成服務套餐的基礎上，繼續推出企業準營、工程項目審批、大學生創業就業等65個關聯性強、辦事需求量大、跨部門、跨層級政務服務事項“一件事一次辦（全鏈通辦）”套餐。截至目前，我市已累計辦理套餐業務16021件，并先后與粵閩魯贛湘5省11市簽訂合作協議，推動2961項政務服務事項在梧可辦，全市實現“跨省通辦”的事項比例超99%。

此外，我市用好廣西數字政務一體化平臺，深度應用“好差評”系統及電子證照系統，實現事項“免證辦”的同時，還推進線上線下辦事“應評盡評”，促進線上線下相融合、網上服務與窗口服務相結合，形成多維度、全方位、動態化政務服務管理格局，確保“一窗通辦”改革取得實效。