梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 冼振宇 通訊員 冼柳涓）近日，梧州市新增三個“12315”消費維權(quán)服務站，分別設在市計量測試所、市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所、市食品藥品檢驗所。至此，全市已設立消費維權(quán)服務站45個。
據(jù)了解，設立消費維權(quán)服務站是市場監(jiān)管部門為了讓一些簡單的糾紛不出消費場所便能得到快速處理，從而實現(xiàn)消費維權(quán)“觸手可及”的一個便民措施，旨在探索消費糾紛快速解決機制，推動建立多元共治消費維權(quán)體系。目前，梧州市消費維權(quán)服務站設在市場、景區(qū)、重點企業(yè)等重點消費場所，幫助消費者從撥打12315熱線“事后處置”變?yōu)椤笆虑皽贤ā薄笆轮袇f(xié)調(diào)”，有效紓解消費矛盾、化解消費糾紛，實現(xiàn)消費維權(quán)關口前移，力爭把消費糾紛化解在源頭、解決在初期，從而有效節(jié)約消費者維權(quán)成本。
本次新增的三個消費維權(quán)服務站根據(jù)不同職能各有側(cè)重，市計量測試所維權(quán)服務站負責嚴把民生計量關，針對近期群眾關注度高的“鬼秤”問題等做好技術支撐，配合市場監(jiān)管部門持續(xù)專項整治，讓“鬼秤”無處遁形；市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所維權(quán)服務站將持續(xù)發(fā)揮檢驗檢測服務市場的技術支撐作用，配合行政機關開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，凈化我市市場產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，為消費者權(quán)益維護保駕護航；市食品藥品檢驗所維權(quán)服務站以守護人民群眾食品藥品安全原則，在筑牢食品藥品安全防線，確保人民群眾“舌尖上的安全”等方面發(fā)揮應有的技術支撐作用。
