消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于大力提振消費(fèi)的工作部署，著力發(fā)揮國(guó)有大行主力軍作用，以高質(zhì)量金融服務(wù)支持消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，近日，郵儲(chǔ)銀行制定并印發(fā)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行助力提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。
《方案》圍繞增加金融服務(wù)供給、加強(qiáng)消費(fèi)需求支撐、加大行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體金融支持、豐富多樣化金融服務(wù)、優(yōu)化改進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等六個(gè)方面提出20項(xiàng)具體措施，并同步發(fā)布14項(xiàng)提振消費(fèi)重點(diǎn)項(xiàng)目，以更大力度推進(jìn)“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”。
增加消費(fèi)金融服務(wù)供給。打造“簡(jiǎn)單、方便、快捷、高效”的消費(fèi)金融產(chǎn)品，強(qiáng)化數(shù)字賦能，加大消費(fèi)信貸投放力度，完善消費(fèi)金融產(chǎn)品要素，優(yōu)化貸款額度、期限、利率政策，完善個(gè)人消費(fèi)貸款用途管理，增強(qiáng)居民“敢貸愿貸”信心。
加強(qiáng)各類(lèi)消費(fèi)需求支撐。抓好穩(wěn)樓市政策機(jī)遇，加大住房消費(fèi)貸款支持力度，全力支持剛性及改善性購(gòu)房需求；提升汽車(chē)金融服務(wù)質(zhì)效；聚焦文旅、餐飲、購(gòu)物等線上線下重點(diǎn)場(chǎng)景，加強(qiáng)大額消費(fèi)金融支持；積極聯(lián)動(dòng)中國(guó)銀聯(lián)等合作機(jī)構(gòu)，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)；豐富各類(lèi)促消費(fèi)活動(dòng)，面向新市民、畢業(yè)生等青年群體推出專屬金融產(chǎn)品，滿足多樣化金融需求。
加大消費(fèi)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體支持力度。加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)消費(fèi)行業(yè)金融支持，為批發(fā)零售企業(yè)提供全流程場(chǎng)景化金融服務(wù)；積極對(duì)接服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域小微企業(yè)融資需求，助力文旅消費(fèi)、養(yǎng)老消費(fèi)、健康消費(fèi)等新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)；加大對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)、物流園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等金融支持力度，助力城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施升級(jí)。
助力居民增收致富。持續(xù)提升財(cái)富管理服務(wù)質(zhì)效，助力居民增加財(cái)產(chǎn)性收入；升級(jí)養(yǎng)老金融服務(wù)，打造品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，提升銀發(fā)客群消費(fèi)能力；做好涉農(nóng)金融服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)戶信貸需求，支持發(fā)展多樣化鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，助力農(nóng)戶拓寬增收渠道。
提升消費(fèi)金融服務(wù)效能。優(yōu)化金融服務(wù)流程，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)信用卡審批策略，提升客戶申請(qǐng)使用體驗(yàn)；完善消費(fèi)金融業(yè)務(wù)盡職免責(zé)要求，強(qiáng)化消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)資源要素保障，引導(dǎo)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控底線。依托人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系優(yōu)化升級(jí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)有效識(shí)別和管控，嚴(yán)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線；有序開(kāi)展消費(fèi)貸款紓困服務(wù)，紓解客戶還款壓力；加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，優(yōu)化支付和征信服務(wù)，保障各類(lèi)消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步，郵儲(chǔ)銀行將扎實(shí)推進(jìn)《方案》各項(xiàng)措施落地見(jiàn)效，精準(zhǔn)把握政策導(dǎo)向與市場(chǎng)機(jī)遇，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)消費(fèi)提振重點(diǎn)項(xiàng)目，全方位滿足城鄉(xiāng)居民和市場(chǎng)主體多元化金融需求，切實(shí)以金融活水激發(fā)消費(fèi)潛能，以實(shí)際行動(dòng)彰顯國(guó)有大行的使命擔(dān)當(dāng)。
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