近日，藤縣一家汽修店內(nèi)，朱老板正為周轉(zhuǎn)資金犯愁。門店急需配件維系運(yùn)轉(zhuǎn)，資金短缺卻如一道閘門，卡住了店鋪正常運(yùn)營的脈搏。8月5日，郵儲銀行藤縣支行的客戶經(jīng)理得知這一情況后火速響應(yīng)，直奔朱老板門店。
在修理店內(nèi)，客戶經(jīng)理迅速開展現(xiàn)場辦公，精準(zhǔn)了解朱老板的經(jīng)營困境與資金缺口，高效指導(dǎo)其操作申請流程。短短三分鐘，線上申請流程便順利完成——8.4萬元的“極速貸”資金額度即刻獲批，解了修理店運(yùn)轉(zhuǎn)的燃眉之急。
“真沒想到郵儲銀行的工作人員能冒雨上門，更想不到短短三分鐘貸款就能到賬！”朱老板對郵儲銀行的服務(wù)效率與溫度贊不絕口。他表示，郵儲銀行不僅審批速度令人驚嘆，其主動服務(wù)、雪中送炭的態(tài)度，更是真正把個體經(jīng)營者的難處放在了心上。為此，朱老板不僅承諾將深化與郵儲銀行的合作，更主動表示要當(dāng)郵儲服務(wù)的“推介人”，把這次高效、溫暖的金融支持經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的同行朋友。
客戶的贊譽(yù)，是對郵儲銀行藤縣支行“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”服務(wù)理念最生動的回響。在金融服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，郵儲銀行藤縣支行深知，唯有將服務(wù)主動向前延伸，以更貼心、更高效、更專業(yè)的行動響應(yīng)客戶需求，才能贏得持久的信賴。此次上門服務(wù)，不僅為朱老板的店鋪?zhàn)⑷肓私鹑诨钏矠猷]儲銀行在藤縣擦亮了“值得托付”的金字招牌。
未來，郵儲銀行藤縣支行將繼續(xù)以客戶需求為行動號令，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，致力于成為當(dāng)?shù)貍€體工商戶和小微企業(yè)身邊堅(jiān)實(shí)、溫暖的金融后盾，共同譜寫銀企攜手、互利共贏的新篇章。（明月 朱敏華）
