梧州零距離網-梧州日報訊(記者 姚藍婷 通訊員 周家宜 趙恩茹)近日,市政務服務平臺上線39項“智慧辦”政務服務事項,這是我市政務服務從“好辦”向“智辦”“易辦”邁進的又一重要舉措,旨在有效解決企業和群眾“不知后續要辦啥、何時辦”的困擾,大幅提升辦事體驗和獲得感,持續深化“高效辦成一件事”改革,推動政務服務智能化、精準化、便捷化。
據了解,39項“智慧辦”政務服務事項包括“高效辦成一件事”類事項23項、延續類政務服務事項11項和行政備案事項5項。“高效辦成一件事”類事項涵蓋開辦運輸企業、餐飲店、藥店以及水電氣網聯合報裝、住房公積金貸款購房等高頻集成服務場景;延續類政務服務事項包括臨時占道施工審批、懸掛張貼宣傳品審批、大型戶外廣告設置審批、執業藥師注冊、各類食品經營許可、公共場所衛生許可等證照的延續辦理;行政備案事項包括房地產經紀機構備案、機動車維修經營備案、道路客運信息變更備案、食品安全企業標準備案、僅銷售預包裝食品備案。
在“智慧辦”政務服務模式下,企業和群眾辦事體驗持續優化,依托“桂通辦”平臺,系統將根據申請人(企業或個人)的歷史辦件情況,智能分析判斷其潛在需求,主動精準引導辦理符合其當前或后續需要的政務服務事項。對于涉及多個關聯事項(聯辦事項)的業務,系統會智能推送辦理提醒,避免遺漏,便于群眾及時、高效地“打包”辦理,降低多頭查找、重復咨詢的時間成本。以“開辦運輸企業一件事”為例,當企業在平臺辦理道路運輸車輛過戶、轉籍變更登記等事項,或其登記的經營范圍包含道路貨物運輸時,系統會結合企業信息,自動判斷并向該企業推送“開辦運輸企業一件事”的辦理提醒和引導服務,幫助企業一次性了解并辦理所有相關手續。