梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊(記者 陳雨燕 通訊員 莫超獻(xiàn) 胡艷梅)近年來,我市基層公證服務(wù)“跑路遠(yuǎn)、環(huán)節(jié)多”的難題,正逐步得到破解。
“以前辦理繼承公證要坐兩個(gè)多小時(shí)班車到縣城,現(xiàn)在到鎮(zhèn)上就能初審預(yù)約,來回節(jié)省了大半天時(shí)間?!苯?,家住蒼梧縣嶺腳鎮(zhèn)福傳村的李先生,切身感受到蒼梧縣公證便民服務(wù)點(diǎn)帶來的便利。
今年以來,蒼梧縣司法局創(chuàng)新打造“公證處+司法所+村委(社區(qū))”聯(lián)動(dòng)體系,在全縣9個(gè)司法所同步設(shè)立公證便民服務(wù)點(diǎn),并推出一系列“靶向服務(wù)”,其中包括材料齊全的簡(jiǎn)單公證事項(xiàng)“司法所初審+公證處速辦”,為行動(dòng)不便的群眾提供上門辦證服務(wù),讓群眾在鎮(zhèn)里一次性獲知全部辦事流程等。這些舉措將專業(yè)法律服務(wù)送到群眾“家門口”,有效解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾往返縣城成本高、老年人辦證不便等問題。
蒼梧縣公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在“公證處+司法所+村委(社區(qū))”聯(lián)動(dòng)體系中,司法所既充當(dāng)“前沿哨”,又扮演“中轉(zhuǎn)站”的角色:日常接受公證咨詢、指導(dǎo)群眾備齊材料,經(jīng)初審后流轉(zhuǎn)至縣公證處;公證處定期下沉培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù);村干部(法律明白人)同步協(xié)助規(guī)范證明材料,形成閉環(huán)服務(wù)鏈條。今年以來,該縣公證服務(wù)效率提升40%以上。
不僅蒼梧縣如此,蒙山縣公證處為行動(dòng)不便的黃先生提供上門委托公證服務(wù)時(shí),僅用2小時(shí)便完成全部流程……針對(duì)老年人、殘障人士等群體,蒙山縣公證處通過上門服務(wù)、延時(shí)辦理等舉措,切實(shí)做到讓群眾少跑腿,提高了群眾的信任感和滿意度,2025年已累計(jì)辦理類似案例13件。
據(jù)了解,今年以來,我市公證機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)司法部開展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)號(hào)召,精準(zhǔn)聚焦民生需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極推行“上門辦”“提速辦”“高效辦”“綠色通道”等服務(wù)措施,切實(shí)提升公證服務(wù)質(zhì)效,推動(dòng)基層公證服務(wù)更加均衡、便捷、可及。