工商建議
記者就相關(guān)問題采訪了梧州市工商部門，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)容易遭遇圈套這類問題，業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
?一、要注意查證相關(guān)網(wǎng)店賣家的資質(zhì)。
目前正規(guī)銷售商品網(wǎng)站都應(yīng)標(biāo)有網(wǎng)上銷售經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼和工商行政管理機(jī)關(guān)紅盾標(biāo)志，消費(fèi)者可點(diǎn)擊進(jìn)入查詢，也可以根據(jù)網(wǎng)頁(yè)顯示的地址，咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T，進(jìn)一步核實(shí)網(wǎng)站上商家的電話、地址等內(nèi)容，對(duì)于一些比較生疏的網(wǎng)站要提高警惕。
二、要分析超低價(jià)格是否合理。
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后，要注意查看購(gòu)買到的實(shí)物與網(wǎng)上看到的樣品是否一致，商品的附帶條款看仔細(xì)；尤其要保存消費(fèi)記錄，以作為糾紛處理時(shí)的證據(jù)。
消費(fèi)者在收到包裹時(shí)，一定要拆開包裹檢查物品有無(wú)損壞，是否與實(shí)物相符等，只有檢驗(yàn)無(wú)誤才能簽收。
三、要核實(shí)網(wǎng)上商品的售后服務(wù)是否齊全。
已經(jīng)付款的商品要保留訂貨憑證，收貨后也要保留相關(guān)證據(jù)，比如購(gòu)物憑證、訂購(gòu)單、發(fā)票及匯款單等。如果是賣家就商品和服務(wù)做出過某種承諾，建議消費(fèi)者要保留當(dāng)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)，作為處理糾紛時(shí)的憑證。特別是購(gòu)買大件商品，必須索要發(fā)票。
四、要選擇正確的付款方式。
在用匯款支付時(shí)，消費(fèi)者要避免直接填寫銀行賬戶和密碼以防止個(gè)人信息泄漏，可通過信用第三方作為中介支付。
不要在網(wǎng)吧電腦等公共設(shè)備上使用網(wǎng)上支付，每次支付應(yīng)自己備一份記錄，詳細(xì)記下支付時(shí)間、地點(diǎn)、所購(gòu)物品、是否成功交易等，有助于事后的查付，消費(fèi)者先將錢款打入信用第三方賬戶，待收貨后再授權(quán)對(duì)，如果用信用卡支付，最好使用專用的一個(gè)帳戶，卡內(nèi)不宜存放太多現(xiàn)金。如果使用第三方交易，也要注意保留相關(guān)的交易憑證。
????同時(shí)，市工商部門工作人員指出，網(wǎng)上購(gòu)物除了售后糾紛，物流快遞服務(wù)投訴量也呈上升趨勢(shì)，包括貨物延期、損毀、丟失，收費(fèi)不合理等，由于取證困難，大部分情況下都不能得到解決。 | 
