?6月24日下午，丁小姐來(lái)到市市政局反映情況，一名黎姓的工作人員接待了她。

?黎女士表示，這種情況很難處理。她說(shuō)丁小姐的情況還不算太糟，他們接觸過(guò)更多更困難的案例，也無(wú)法解決。她告訴丁小姐，如果她要投訴，流程很復(fù)雜，時(shí)間很漫長(zhǎng)，而且面對(duì)這種違建的情況，他們沒(méi)有權(quán)強(qiáng)拆，最大的處罰力度只能是沒(méi)收該違建業(yè)主的裝修保證金1000元。

?黎女士建議丁小姐去市住建委投訴，市住建委有權(quán)進(jìn)行強(qiáng)拆。