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        送還丟失行李 墊付車票短款
        梧州金暉汽車站在服務上凸顯人性關懷

        http://m.zjxp.net    2014-01-22 10:31    作者:余盛杰 蘇嵐    來源:西江都市報

        ????西江都市報訊 2014年春運伊始,梧州金暉汽車站的員工除了全力做好春運工作外,還在服務上凸顯人性關懷,好人好事屢見不鮮。

        ????1月17日16時許,金暉車站站稽查員黎烔華正在落客區負責維護秩序。一名外站客車的車主把一個行李箱拿到他面前,說這是某位旅客在下車時忘記取的,請他幫助還給旅客。黎烔華遂將此行李箱送到車站派出所,并與民警一道將其打開。經檢查發現,箱內有學生證、身份證等證件,估計這件行李是桂林理工大學學生小李丟失的。通過一番查找,民警找到了小李的聯系方式,在當天17時許就將行李箱送到心急如焚的小李手中。

        ????1月19日上午9時15分,一名20多歲的男青年來到金暉汽車站售票窗,表示想購買一張當天9時30分從梧州至欽州的車票。當班售票員黃立忠告知該青年,梧州至欽州的票價是195元。這名旅客查看自己的錢包后,沒有購票就離開售票窗。約5分鐘后,該旅客再度回到黃立忠所在的售票窗,說自己攜帶的現金只有190元錢,但又不知附近的銀行柜員機在哪里,希望黃立忠能通融一下。眼看發車時間將至,黃立忠二話不說墊付了5元錢給該青年,讓他按時坐上了去往欽州的班車,該男青年連聲表示感謝。

        ????(余盛杰 蘇嵐)

        編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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