????近日，一位自稱為岑溪三中家長的網友在梧州零距離網的網絡問政發帖反映，他的孩子去年年底花90元在岑溪三中辦了一張新的熱水卡，刷卡一共才用了幾元錢的熱水，但是2014年春季學期卻被告知這張卡不能用了，學生要洗熱水的話，還要拿90元重新辦卡。作為家長，該網友質疑才辦了不久的熱水卡為何不能用，而且里面的余額為何被清零。

????此外，網友還反映，聽孩子和同學說，辦熱水卡的90元錢里面，有60元是辦卡的費用，只有30元能買熱水。網友質疑這60元辦卡費是否屬于亂收費。

????3月17日，岑溪市網絡發言人將岑溪市教育局相關調查結果回復網友。據介紹，岑溪三中現有在校生4185人，全部住校，學生洗熱水澡問題一直困擾著該校。根據上級規定，該校初中（義教階段）學生利用太陽能熱水系統免費供水，每幢宿舍設兩個取水點，定時限量供應，但該系統的熱水實際上也難以滿足初中（義教階段）學生使用。

????至于岑溪三中高中學生的用水問題，為了解決高中部學生洗熱水澡問題，經該校行政會討論通過，2011年秋季引進社會力量（廣州日信科技公司）經營高中部學生的熱水供給。由熱水公司自己投資，自主經營管理，學生自愿購買。網友家長反映的問題，是在高中部出現的問題。

????原來，該熱水公司開始時，供應熱水是不限量的，學生自由消費，用多用少自便。但很快矛盾就出來了：天很冷時，部分人用熱水很多，一些人甚至洗衣服也用熱水，造成遲洗澡的人無熱水可用，部分學生意見很大。后來，熱水公司會同學校召開了班長、生活委員和學生代表會議，廣泛征求學生意見，改為定時定量包學期的方式，以保證購卡學生都能有熱水使用。在2013年秋學期前，每個學期熱水使用費是60元／生，定量每人每天提供20升熱水，每學期自開學日起至學期結束，只要學生在校，每天都有熱水供應。據了解，絕大部分學生對這種做法基本能接受。

????根據岑溪市物價局岑價字［2012］98號批復文件規定，從2013年秋學期起，該校熱水費調升為每生每學期80元（包學期）。熱水公司就調整價格問題在全校進行宣傳，在各班也張貼了說明。熱水公司是市場運營，其收入與學校并無關聯，學校從中不收取任何利益。

????據了解，熱水公司在2014年春季學期對熱水卡收費90元，原因是換了新IC卡，工本費10元，熱水費80元/學期的收費標準不變。換卡的原因是電腦系統已經用了四個年頭，幾個扇區已滿，必須要升級。換卡時，公司方面雖已做了廣泛的宣傳，也在各幢宿舍顯眼處張貼有告示，大多數同學已了解。但電腦升級換卡收取學生新IC卡工本費10元是違規的，已責令該公司改正，公司方面已同意將收取的10元卡費退回給學生。

????在調查中，并不存在網友反映60元辦卡工本費、30元熱水費的情況，由于熱水費是采取包學期的形式，沒有余額的說法，因此也不存在熱水卡余額被清零的情況。

????該網絡發言人表示，學校后勤工作關系學生切身利益，牽動千家萬戶，岑溪三中將努力爭取上級財力支持，投入資金建設熱水設備，以解決學生洗熱水澡的問題。