現場活動中，司法人員在接受市民咨詢。 記者 蒙紹松/攝

本報訊 （記者 趙洋） 5月16日上午，主題為“公開權力，推進改革，服務民生”的梧州市第二屆政務公開日活動，在市政廣場舉行。66個市直、中直行政機關、部分公共企事業單位及城區政府設立咨詢點，宣傳本部門、本單位的政務公開、政府信息公開、辦事公開等工作，現場為群眾和企業提供政策咨詢、辦事咨詢服務。

此次活動是梧州市開展黨的群眾路線教育實踐活動的一項重要內容，參加活動的部門，均是和百姓生活息息相關的部門，比如公安、勞動和社會保障、衛生、教育、房產部門等。

上午9時，陽光燦爛，不少參與活動的市民紛紛聚攏到活動現場進行咨詢，各個部門工作人員也面帶笑容，向市民發放政策宣傳單，耐心解答市民群眾的疑問。活動期間，各單位重點向群眾公開涉及公共利益、公眾權益、需要廣泛知曉和社會關切的事項，以及法律法規規定需要公開的事項。

9時10分，在梧州市水利局的咨詢臺前，長洲鎮龍華村村民李先生提出了疑問“在自己家門前打井取水，要辦理證件嗎？”水利部門工作人員立即回答：“打井的地段在哪，打井是商用，還是自用？”

經過一番咨詢，李先生知曉了打井自用無需辦理證件后，連聲對工作人員說：“多謝。”

萬秀區城東鎮居民黃先生通過本報得知了活動相關信息后，專程從鄉鎮趕來參與活動。在林業局咨詢臺前，黃先生問：“聽村民說，辦理一張野生動物飼養證照要20萬元手續費，這是真的嗎？”林業局野生動物保護站的工作人員當即回答：“大叔您別偏聽偏信，只要符合相關條件，辦證是不要錢的。”

林業局的答復讓黃先生相當滿意。之后，黃先生又到其他咨詢臺，咨詢新農合等問題。在得到答復后，黃先生說：“這樣的活動很好，利于集中解決問題，省得我東奔西跑。”

當天上午記者發現，前往勞動和社會保障、房產、教育、政務公開等部門咨詢的市民較多，從反映的問題來看，勞動、建設（房產）、衛生（疾控中心）、公安等方面問題及相關政策仍是熱點。

梧州市政務中心副主任莫勇表示，政務開放日是梧州市政務公開的活動形式之一。今年，梧州市將以政務公開日活動為契機，繼續結合老百姓關注的熱點問題，重點公開涉及公共利益、公共權益的事項。

據悉，2013年以來，梧州市通過各種渠道主動公開政府信息，其中在梧州市人民政府網站信息公開統一平臺公開信息1.4萬條，涉及政府采購、人事任免、招考培訓、發展規劃、工作計劃、政務信息、重大項目建設等多個領域。

不少市民感嘆：“找到了解決問題的方向”

記者 謝韻

5月16日一早，市政廣場上，一頂頂紅色的遮陽棚格外醒目。梧州市的66個部門及公共事業單位，在廣場擺攤設點舉行政務公開日活動，為市民解答提問。當天，許多市民更是拿著已經準備好的材料，一早來到了活動現場，希望得到相關部門的明確答復。

環保局：收到情況反映后會現場調查

家住工廠二路大山頂9號的市民陳先生，當天一早就和樓下的鄰居一起來到活動現場，他們反映的是自家樓上的寶石加工擾民情況。

“樓上住戶進行寶石加工，產生的噪音影響了周圍的鄰居。我們曾經多次去社區反映，也去過環保局反映，但是至今噪音問題依然存在。”由于不清楚自己反映的問題是否已經有人受理，抱著試一試的心態，陳先生和鄰居還是專程趕來現場，向環保部門重申自己的請求，希望問題能夠盡快得到解決。

梧州市環境保護局法規宣傳科相關負責人介紹，當天市民來反映的問題，主要集中在寶石加工擾民和油煙擾民問題，環保部門會根據市民反映的情況進行現場調查。當天接到的情況反映，他們將在30日內將給市民回復，盡快幫助市民解決難題。

市政局：市容環境問題最受關注

而活動開始才一個半小時，梧州市市政管理局市容科已經接到市民反映的十多個問題，包括水渠堵塞致污水橫流，生活垃圾沒有及時清運，以及小區物業管理混亂等。

紫荊花園業主委員會主任呂女士，拿著有業主聯合簽名的材料來到了市政局咨詢點前反映情況。

“我們小區路口臟亂差的問題已經存在一段時間，曾經得到改善，但沒有根治。”呂女士說。

市容科工作人員在查看了材料后，細細地為呂女士解答，并告知呂女士向上級部門反映，仍需補充什么材料。呂女士說，本來這次來，只是先咨詢，看看有沒有解決的可能性。但經過現場工作人員的解釋，她感覺，這次也不算白來，至少找到了一個解決問題的方向。

政務中心：來不及問也可書面反映

據梧州市政務中心的現場工作人員介紹，本次政務公開日，他們準備了辦事明白卡以及其他的宣傳資料，通過資料的派發，幫助市民了解政策情況，了解梧州市政務中心職能范圍。同時，他們還設置了引導崗位，幫助前來咨詢的市民做政策引導、解讀。同時，還設置了一個“征求意見建議箱”，方便市民通過書面反映情況。

“如果市民反映的問題屬于對口部門的業務范圍，我們會立即進行解答；如果不是，我們會將問題進行收集梳理，再向相關部門提交市民問題。”梧州市政務中心的工作人員表示。

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