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        商品買回家 包裝內(nèi)無物
        超市:已給顧客辦理退款

        http://m.zjxp.net    2014-09-06 12:42    作者:見習(xí)記者 鐘聞    來源:西江都市報(bào)

        ????西江都市報(bào)訊(見習(xí)記者 鐘聞)在超市購(gòu)買100多元的計(jì)生用品,回家后拆開包裝才發(fā)現(xiàn),包裝盒里面根本沒有計(jì)生商品。近日,市民葉先生就遇到了這么奇怪的事情。

        ????葉先生說,他在8月30日到新興二路沃爾瑪超市,購(gòu)買了100多元共兩大盒計(jì)生用品。由于該商品是兩盒捆綁促銷裝,所以葉先生并未仔細(xì)查看包裝是否完好或有無被拆開的痕跡,只是隨便看了下有效日期,就拿著商品到超市結(jié)賬處付錢。葉先生回家后也并未立即使用該商品,而是將其放在柜子里,因此也沒有拆開包裝查看。

        ????“9月3日,我邀請(qǐng)朋友來家里做客,席間朋友提及,如今到超市購(gòu)買商品,最好仔細(xì)查看包裝是否完整,不能松懈。這時(shí),我才記起柜里剛買不久的計(jì)生用品。”葉先生說。

        ????隨后,葉先生急忙拿出該用品拆開包裝,才發(fā)現(xiàn),盒子里面均沒有計(jì)生用品,其中一只盒子里面還被人塞了燈泡的包裝。看到這種情況,葉先生十分氣憤。

        ????9月5日上午,葉先生到沃爾瑪超市服務(wù)總臺(tái)進(jìn)行溝通協(xié)商。據(jù)沃爾瑪超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)總臺(tái)根據(jù)葉先生的購(gòu)物發(fā)票,以及超市現(xiàn)場(chǎng)防損員的檢查,已將購(gòu)買計(jì)生用品的費(fèi)用全額退回給葉先生。

        ????該負(fù)責(zé)人說,超市有時(shí)會(huì)依照季節(jié)對(duì)商品進(jìn)行捆綁促銷,而促銷的包裝通常會(huì)用白色塑料包裝盒包起來,因此,這些促銷商品難免事先會(huì)被別有用心的顧客掉包。目前,葉先生所購(gòu)買的計(jì)生用品為何丟失的原因,超市還在調(diào)查當(dāng)中。超市將加強(qiáng)要求防損員檢查商品,一旦發(fā)現(xiàn)外包裝有所損壞,將會(huì)撤下?lián)p壞的商品,立即更換同類新的商品。

        編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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