????為加快推動(dòng)小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，工行梧州分行緊緊圍繞監(jiān)管部門和上級(jí)行關(guān)于小微企業(yè)工作的總體部署，加快服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)客戶服務(wù)。

????該行強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作用，成立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)小微企業(yè)客戶群的營銷組織推動(dòng)工作，對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)集群與核心企業(yè)上下游的小微企業(yè)指定綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶群的服務(wù)工作。同時(shí)，該行加強(qiáng)目標(biāo)客戶群走訪力度，主動(dòng)與第三方（政府部門、市場(chǎng)管理方/產(chǎn)權(quán)方、園區(qū)管委會(huì)、核心企業(yè)等）洽談合作意向，深入了解客戶規(guī)模與特點(diǎn)、租金需求、擔(dān)保落實(shí)意向等情況，對(duì)目標(biāo)客戶群實(shí)施“一群一方案”，把優(yōu)選市場(chǎng)、優(yōu)選客戶，靈活運(yùn)用擔(dān)保方式，實(shí)行名單制精準(zhǔn)服務(wù)，提高服務(wù)效果。（何得銘）