????西江都市報訊（記者 龍?zhí)靷?通訊員 藍娟）自今年9月15日起，全國公安機關(guān)出入境管理部門全面啟用電子往來港澳通行證（以下簡稱“新證”），以進一步方便內(nèi)地居民往來港澳地區(qū)。其中，持新證的市民可以使用內(nèi)地和港澳地區(qū)自助查驗通道進行通關(guān)。然而，梧州市民趙小姐卻遇到了持新證無法使用自助查驗通道過關(guān)的情況。對此，梧州市公安局出入境管理處提醒，以赴港澳旅游團隊的形式往返港澳地區(qū)的市民，仍需按現(xiàn)行規(guī)定從人工檢查通道過關(guān)。

????趙小姐告訴記者，今年11月初，她在梧州市公安局出入境管理處成功辦理了新版的電子往來港澳通行證。12月5日，她和朋友以團隊旅游的形式到香港旅游。12月7日，趙小姐一行經(jīng)深圳羅湖口岸返程。由于當時處于過關(guān)高峰期，人工檢查通道擠滿了需要過關(guān)的人，而一旁的自助查驗通道則人流量較少，通關(guān)速度也較快。考慮到自己在辦理新證時了解到，持新證可使用自助查驗通道過關(guān)，趙小姐便選擇使用自助查驗通道。然而，在識別證件時，相關(guān)電腦系統(tǒng)顯示趙小姐的證件不能使用自助查驗通道。最終，她只能重新返回人工檢查通道排隊過關(guān)。

????“辦理證件時，明明被告知新證可以使用自助查驗通道，怎么現(xiàn)在又不行？”對此，趙小姐感到很疑惑。

????12月10日，記者來到梧州市公安局出入境管理處進行了解。針對趙小姐的情況，梧州市公安局出入境管理處方面表示，持新證使用自助查驗通道需要符合一定的條件，眼下，梧州市民跟團赴港澳旅游往返港澳地區(qū)的，仍需經(jīng)由人工檢查通道過關(guān)。

????那么，市民如何獲悉自己是否符合使用自助查驗通道的條件呢？出入境部門表示，由于個人情況不同，市民可在辦理新證時，向辦證人員進行咨詢，以了解自己是使用人工檢查通道，還是可以通過自助查驗通道過關(guān)。此外，根據(jù)持證人的實際情況，新證背面底部會打印自助通關(guān)提示，以告知持證人可以按規(guī)定使用自助查驗通道，持證人可自行進行識別了解。