梧州零距離網-梧州日報訊（記者 柳雙 通訊員 莫嫻）記者從市市場監督管理局獲悉，6月1日起該局把原隸屬于工商部門的12315、質監部門的12365、食藥監部門的12331、發改委價格舉報的12358、知識產權部門的12330五條投訴舉報熱線進行整合升級，統一以12315對外提供投訴舉報和咨詢服務，實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”。
據悉，到今年年底前，全區各級市場監管部門將統一使用全國12315平臺，統一受理、處理消費者投訴舉報。市市場監管局相關負責人表示，6月1日起，如果消費者發現假冒偽劣商品（包括食品、藥品、保健品）、產品質量問題、價格欺詐、虛假廣告等違法行為，或個人合法消費權益、知識產權需要保護時，都可以通過撥打12315熱線進行投訴舉報，各級市場監管部門將嚴厲打擊各種經濟違法違規行為，維護公平有序的市場競爭環境和群眾的合法權益。 |
