梧州零距離網-梧州日報訊  高旺大橋建成通車，使梧州市區中心區域實現與高旺片區、龍圩區、塘源片區的快速連接；新建公交候車亭80多座，提升群眾公交出行體驗感；在夜間照明效果不良的區域安裝太陽能路燈，方便市民夜間出行……今年以來，我市結合黨史學習教育，搭建起問題反映、議事協調、實干履職、紅色服務、民生建設的五大平臺，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步密切黨群聯系，提升服務效能，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

搭建問題反映投訴平臺。我市通過建立“137限時辦結機制”（單位可解決的問題，1天內給予答復或辦結；提交服務團隊協調處理的，3天內給予答復或辦結；提交市層面協調解決的，7天內給予答復或辦結），今年以來，推動群眾反映有關工作人員服務態度差、工作推諉扯皮等16項作風問題獲得整改，推動噪音擾民、體檢排號設置不合理、小區物業管理不到位等38件痛點難點堵點問題加快得到解決。

搭建議事協調服務平臺。我市通過380多個“黨群議事廳”等形式，及時協調解決小區噪音擾民、油煙排放、征拆改建等群眾“急難愁盼”問題3380項，為城市基層治理增動能添活力。

搭建實干履職平臺。全市仲裁案件結案率99.53%，實現100%人社政務服務事項“一門一窗”式服務；推進實現與廣東省三個地市101項政務服務事項“跨省通辦”，293項服務事項在市本級和各城區之間同城通辦，獲評廣西“跨省通辦”試點城市；啟動窗口部門“5+2”服務模式，381項服務事項可在雙休日“延時服務”辦理；在縣級推廣應用企業投資項目承諾制直接落地改革，累計推進投資額超240億元，共有30個項目走承諾制直接落地梧州。

搭建“紅色服務”平臺。岑溪市“紅色服務隊”開展機關“群眾滿意窗口”活動，實現企業開辦“零成本”。蒼梧縣組建黨員幫辦隊伍，上門為118名殘疾人辦理殘疾證。

搭建民生建設平臺。今年我市安排為民辦實事項目共11類62個項目，項目年度計劃投資53.39億元。上半年，我市已啟動并發生投資項目42個（其中9個提前完成年度目標），占項目總數的67.7%。完成投資（籌資）30.57億元，占年度計劃投資的57.2%。  （李國慶）