根據有關部門工作部署，工商銀行梧州分行圍繞2022年消費者權益保護工作要點，強化聯動，聚焦重點，不斷提升“普及金融知識守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”等系列活動覆蓋面、觸達率和實效性。 強化組織推動，匯聚形成工作合力。為穩步推進“錢袋子”“萬里行”活動開展，該行依托消保辦公室工作職能，結合各專業部門工作重點，將城鄉聯動發展等戰略深度結合，強化過程管理和監督檢查，密切與當地監管部門和行業協會溝通匯報，推動各項工作有力有序開展。同時該行充分借助與重點公司、機構客戶溝通優勢，不斷提升活動覆蓋面、觸達率和實效性。 聚焦活動重點，精準直達重點客群。圍繞2022年“錢袋子”“萬里行”活動開展內容重點，結合當前服務要求，有側重地宣傳人民幣防偽、賬戶和銀行卡安全、轉賬匯款注意事項、個人貸款、金融消費者八項權利等知識，提升相關群體維護資金安全能力，營造和諧健康的金融消費環境。提升適老化金融服務水平，聚焦老年人、殘障人士等重點群體到網點辦理業務的有利時機，以“工行驛站”適老助殘服務設施為依托，引導老年客戶體驗服務設備，提升該類客戶服務體驗。同時結合當前穩住經濟大盤工作部署，針對小微企業、個體工商戶等群體，宣傳信貸支持復工復產等方面的政策舉措，全力支持重點群體紓困，助推經濟社會發展。 
工商銀行梧州分行開展金融服務進社區活動。 豐富宣教形式，提升宣傳工作質效。該行要求全轄各網點充分用好LED顯示屏、電視機、拼接屏、海報機等做好相關活動宣傳，同時設置金融知識宣傳專區，要求網點通過廳堂微沙龍等新穎的方式營造活動氛圍。各支行組織轄內機構通過銀企、銀政合作的形式，進鄉村、進校園、進社區、進企業、進商圈，開展各種形式的主題宣傳。積極編發行內宣傳活動簡報，及時進行宣傳推廣，提升活動影響力。
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