根據(jù)有關(guān)部門工作部署，工商銀行梧州分行圍繞2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，聚焦重點(diǎn)，不斷提升“普及金融知識(shí)守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”等系列活動(dòng)覆蓋面、觸達(dá)率和實(shí)效性。

強(qiáng)化組織推動(dòng)，匯聚形成工作合力。為穩(wěn)步推進(jìn)“錢袋子”“萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展，該行依托消保辦公室工作職能，結(jié)合各專業(yè)部門工作重點(diǎn)，將城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展等戰(zhàn)略深度結(jié)合，強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)督檢查，密切與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)溝通匯報(bào)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有力有序開(kāi)展。同時(shí)該行充分借助與重點(diǎn)公司、機(jī)構(gòu)客戶溝通優(yōu)勢(shì)，不斷提升活動(dòng)覆蓋面、觸達(dá)率和實(shí)效性。

聚焦活動(dòng)重點(diǎn)，精準(zhǔn)直達(dá)重點(diǎn)客群。圍繞2022年“錢袋子”“萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展內(nèi)容重點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前服務(wù)要求，有側(cè)重地宣傳人民幣防偽、賬戶和銀行卡安全、轉(zhuǎn)賬匯款注意事項(xiàng)、個(gè)人貸款、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利等知識(shí)，提升相關(guān)群體維護(hù)資金安全能力，營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。提升適老化金融服務(wù)水平，聚焦老年人、殘障人士等重點(diǎn)群體到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的有利時(shí)機(jī)，以“工行驛站”適老助殘服務(wù)設(shè)施為依托，引導(dǎo)老年客戶體驗(yàn)服務(wù)設(shè)備，提升該類客戶服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤工作部署，針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等群體，宣傳信貸支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面的政策舉措，全力支持重點(diǎn)群體紓困，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

工商銀行梧州分行開(kāi)展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

豐富宣教形式，提升宣傳工作質(zhì)效。該行要求全轄各網(wǎng)點(diǎn)充分用好LED顯示屏、電視機(jī)、拼接屏、海報(bào)機(jī)等做好相關(guān)活動(dòng)宣傳，同時(shí)設(shè)置金融知識(shí)宣傳專區(qū)，要求網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)廳堂微沙龍等新穎的方式營(yíng)造活動(dòng)氛圍。各支行組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)通過(guò)銀企、銀政合作的形式，進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，開(kāi)展各種形式的主題宣傳。積極編發(fā)行內(nèi)宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣，提升活動(dòng)影響力。