今年以來，工商銀行梧州岑溪支行立足網(wǎng)點主陣地，聚焦重點場景，借力數(shù)字化技術(shù)和微信、抖音新媒體宣傳，通過進政府、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村等多維模式，積極開展2022年“普及金融知識倡導(dǎo)理性消費引導(dǎo)依法維權(quán)”金融宣傳活動，將金融知識送到千家萬戶，收到良好的社會反響。

送金融知識進網(wǎng)點，盡顯服務(wù)溫度。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，通過派發(fā)、張貼宣傳材料、推廣國家反詐APP等方式，對到店客戶及周邊居民開展溫馨的金融知識宣傳。廳堂人員利用客戶等候時間，開展廳堂微沙龍，向等候客戶進行現(xiàn)場詳細講解，對常見的電信詐騙手段、刷卡消費安全常識、安全理財?shù)冉鹑诨A(chǔ)知識進行宣講，既充實客戶的等候時間，又強化風(fēng)險警示，提升客戶金融反詐意識。

送金融知識進政府，盡顯服務(wù)厚度。該行開展“金融知識進政府”活動，圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展特色，結(jié)合金融業(yè)務(wù)特點，為市政府辦公室干部職工開設(shè)金融知識小課堂，宣傳信用卡消費、銀行卡（公務(wù)卡）用卡、商戶普惠服務(wù)、良好個人征信培養(yǎng)、防電信詐騙等金融知識，加強經(jīng)濟與金融在當(dāng)?shù)氐娜诤隙龋嵘ぷ魅藛T金融知識水平。

送金融知識進企業(yè)，盡顯服務(wù)廣度。該行組建團隊拓寬服務(wù)廣度，與中小企業(yè)、社區(qū)聯(lián)辦，定期開展金融知識小課堂，講解如何保護個人賬戶以及個人信息安全，防范電信詐騙等相關(guān)知識，幫助員工及居民提高對賬戶類違法犯罪活動的識別能力和防范能力；講解個人征信知識、經(jīng)典案例，認識信用記錄的重要性，以案說法揭露金融詐騙的形式、套路、風(fēng)險，識別金融犯罪的真實面目，時刻警惕自身財產(chǎn)安全，讓違紀(jì)違規(guī)行為無計可施。

送金融知識進鄉(xiāng)村，盡顯服務(wù)深度。農(nóng)村金融是金融改革發(fā)展較為薄弱的環(huán)節(jié)，村民金融知識匱乏，風(fēng)險意識薄弱等問題仍然比較嚴重。該行主動擔(dān)當(dāng)作為，把金融知識送下鄉(xiāng)，送到村民的心坎上。考慮到村民的文化層次不高，難以理解過于高深、抽象的金融知識，該行發(fā)動青年員工，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、雜貨店、村委活動室、村民家中，用當(dāng)?shù)胤窖暂o以真實案例，宣講電信詐騙、反洗錢、反假幣等金融知識，為鄉(xiāng)村金融筑牢堤壩。

送金融知識進網(wǎng)絡(luò)，盡顯服務(wù)新度。該行充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道，創(chuàng)新活力擴大受眾范圍，由青年員工自制通俗易懂、趣味十足的短視頻、微電影，通過微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道，向社會公眾宣傳金融基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)廣大群眾科學(xué)合理使用銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升廣大金融消費者自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。同時增強群眾在疫情期間對各種網(wǎng)絡(luò)謠言中違法犯罪信息的識別能力，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，避免出現(xiàn)資金損失。網(wǎng)絡(luò)宣傳形式取得良好的社會反響。（葉首宏）