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    剛剛過去的8月份,是梧州零距離網(wǎng)“零距離問政”平臺(tái)開通的兩周年紀(jì)念。
    2010年8月10日,梧州零距離網(wǎng)正式推出“零距離問政”平臺(tái),成為廣西第一個(gè)專門性的網(wǎng)絡(luò)問政工作平臺(tái)。
    截至今年8月10日,零距離問政中的“書記信箱”、“市長(zhǎng)信箱”及38個(gè)部門“有事要問”版塊共收到網(wǎng)民建言、咨詢、投訴、舉報(bào)、求助等帖子7280條,平均每月收帖303條,其中已辦結(jié)6905條,辦結(jié)率達(dá)到95%。
    發(fā)帖量不斷增加,覆蓋面不斷擴(kuò)大。如今,網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)已被越來越多的梧州市民和網(wǎng)友接受并熟知?!坝辛司W(wǎng)絡(luò)問政,我們老百姓的苦,終于有了訴說的地方,也終于讓上層領(lǐng)導(dǎo)聽到我們的聲音,并認(rèn)真為我們百姓做主。感覺挺欣慰的?!痹?“零距離問政”平臺(tái)的一個(gè)帖子中,網(wǎng)友“冰激凌”用一句話敘述了自己的真實(shí)感受。
    回顧“零距離問政”走過的兩年,是一條并不平坦的路。像所有的新生事物一樣,它經(jīng)過了艱難摸索的階段,逐漸從青澀懵懂走向了成熟持重。盤點(diǎn)兩年來的得失,期待我們都能從反思和自省中繼續(xù)成長(zhǎng)……[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“左道門”揭示烏龍交通
2011年2月22日,網(wǎng)友“蛋佬的棉襖”通過梧州零距離網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)發(fā)帖提出質(zhì)疑,蒼梧松脂廠路口的交通燈設(shè)置極不合理,致使按照路標(biāo)行駛的司機(jī)均不可避免地違反了交通燈指示,形成一個(gè)違章陷阱。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
兩小時(shí)擊破“謠鹽”
2010年3月17日,受各地?fù)岥}風(fēng)波影響,梧州也出現(xiàn)搶購食鹽現(xiàn)象,部分商家哄抬鹽價(jià)。梧州零距離問政平臺(tái)、政府相關(guān)部門、市內(nèi)各大媒體之間的迅速合作,為我市擊破“謠鹽”打了一場(chǎng)漂亮的勝仗。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“電子警察”上崗
2011年6月,我市發(fā)布啟動(dòng)道路交通智能監(jiān)控系統(tǒng)(俗稱電子警察監(jiān)控系統(tǒng))的消息,將在市內(nèi)各個(gè)交通要道設(shè)置電子警察監(jiān)控?cái)z像頭,對(duì)不按信號(hào)燈通行、逆向行駛等交通違法行為進(jìn)行處罰。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 公交票價(jià)下調(diào)0.2元
“零距離問政”平臺(tái)開通后,“多位網(wǎng)友更是直接在“零距離問政”中呼吁調(diào)整公交票價(jià)。2011年2月12日,市長(zhǎng)王凱做客“零距離直播室”與網(wǎng)友在線交流時(shí),為大家?guī)硎袃?nèi)公交票價(jià)下調(diào)的消息。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
蒙山收回供水公司改善水質(zhì)
2011年6月,連日暴雨導(dǎo)致蒙山縣城自來水水質(zhì)變黃。那段時(shí)間,零距離問政蒙山版塊共收到18個(gè)來自不同網(wǎng)友發(fā)布的關(guān)于水質(zhì)的問題,此事引起當(dāng)?shù)卣母叨戎匾?。很快問題便得到了解決。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“的士”不打表?將投訴到底
歷年來,梧州出租車不打表已成為“慣例”,每逢過年過節(jié)或天氣狀況差,出租車司機(jī)便漫天要價(jià),總會(huì)引來眾多市民的強(qiáng)烈不滿,網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上關(guān)于對(duì)出租車的投訴也成了熱點(diǎn)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
千元死一回?殯葬收費(fèi)引質(zhì)疑
2010年12月24日,在我市“窗口部門服務(wù)績(jī)效群眾大評(píng)議”活動(dòng)中,對(duì)于群眾代表提出“低保戶一年的低保收入,不吃不喝也不夠交遺體火化的費(fèi)用”的疑問。并一些網(wǎng)友更是紛紛曬出帳單。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
雙尚災(zāi)民房屋質(zhì)量問題引關(guān)注
2011年8月11日,中新網(wǎng)報(bào)道了廣西梧州市雙尚災(zāi)民新村建成不到半年,竟有多達(dá)8成的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題。此報(bào)道引起本地網(wǎng)友關(guān)注,網(wǎng)友在零距離問政市長(zhǎng)信箱中發(fā)帖,希望盡快拿出解決的辦法。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
梧高模擬試答題卡被調(diào)換
2012年1月,在梧州高中高三年級(jí)學(xué)生的一次模擬考試中,出現(xiàn)了同一個(gè)班級(jí)將近70張答題卡遭到調(diào)換的情況。此事引起了同學(xué)以及教育界人士關(guān)于家長(zhǎng)選擇將事情公之于網(wǎng)絡(luò)這一做法的正確與否討論。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
藤縣老人戶口無故被注銷
2012年4月7日,網(wǎng)友“藤縣百姓呼聲”在“零距離問政”書記信箱以及市內(nèi)各大論壇發(fā)帖,反映藤縣太平鎮(zhèn)政村104歲老人王勝珍戶籍無故被注銷,導(dǎo)致她無法領(lǐng)到去年的高齡生活補(bǔ)助。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
噪音擾民: 130條寶石噪音問政沒有得到有效治理
    網(wǎng)絡(luò)問政中最頻繁被投訴的一個(gè)問題,非“噪音擾民”莫屬。夜市歌廳、大排檔引起的噪音衛(wèi)生問題、建筑施工噪音、寶石噪音等,此類問題的問政,出現(xiàn)頻率非常高。
    而網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人一般會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)受理,并在10天到1個(gè)月左右的時(shí)間給出答復(fù)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
市政設(shè)施遭損壞:修修補(bǔ)補(bǔ)何時(shí)了
    安置路燈、修路、修橋、沙井蓋損壞遺失等市政設(shè)施方面的問政,是僅次于噪音擾民的另一大問政熱點(diǎn)。其中,單是關(guān)于修路的問政帖子,大約就有400條。
    總體來說,對(duì)于較簡(jiǎn)單的道路問題,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人均可以快速修補(bǔ)完成。但因權(quán)屬問題、資金未到位、居民不配合等原因,仍然存在一些較難解決的問題,最終仍得不到有效的解決。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
政策信息咨詢:簡(jiǎn)明易懂最重要
     網(wǎng)絡(luò)問政也日益成為市民群眾咨詢政策信息的一個(gè)重要平臺(tái)。
     據(jù)統(tǒng)計(jì),問政中關(guān)于就業(yè)、戶口、檔案、教育、生育、假期、考試、創(chuàng)業(yè)等政策信息咨詢的帖子,數(shù)量也相當(dāng)可觀。而此類問政的回復(fù)效率較快、比較讓人滿意,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在一周內(nèi)即可受理并回復(fù)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
市區(qū)交通出行:投訴類鮮有回復(fù)
     這類問政內(nèi)容主要包括公交車途經(jīng)路線的延伸、增加班次、開通公交車、公交車司機(jī)行為、的士計(jì)費(fèi)、的士司機(jī)行為,以及一些道路建設(shè)規(guī)劃等。例如“請(qǐng)延伸10路車至云龍橋”“投訴珍寶巴士旗下38路公交車”“投訴桂D1318不打表,態(tài)度惡劣”“是否新開通市區(qū)至梧州新高中的公巴?”等[詳細(xì)點(diǎn)擊]
水電物價(jià):  一個(gè)月收到“自來水發(fā)黃”問政18條
    柴米油鹽醬醋茶,市民日常生活中的開門七件事,自然是網(wǎng)絡(luò)問政的另一重要話題。
    在這類話題中,內(nèi)容有水質(zhì)不好、水壓低、停電、階梯電價(jià)問題、安裝電表問題,及部分商場(chǎng)、商鋪、營(yíng)業(yè)廳亂收費(fèi)或者存在收費(fèi)過高問題。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
工資福利及社會(huì)保障問題:人社局回復(fù)被盛贊
    此類問政話題內(nèi)容包括:一些企事業(yè)單位績(jī)效工資少、不發(fā)或者不合理現(xiàn)象、未辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)及辦理中遇到阻礙、企業(yè)未幫員工辦理五險(xiǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民辦理新農(nóng)村醫(yī)保受阻等內(nèi)容。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
最簡(jiǎn)短的回復(fù)

??? 今年8月11日,網(wǎng)友“添水撈月”在市教育局版塊發(fā)帖問政:“近日傳來二中準(zhǔn)備搬遷,作為二中學(xué)生家長(zhǎng),真的好想知道一下,是不是真的?!?br>??? 教育局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在8月13日回復(fù):是真的。[查看原帖]
??? 編者語:話不在長(zhǎng),點(diǎn)到則靈。

最誠(chéng)懇的回復(fù)

????2012年7月13日,網(wǎng)友“otc1”在市住建委版塊問政“住建委,西環(huán)路盤龍城寶石商貿(mào)城喊你們來驗(yàn)收?我們要跳樓”,該網(wǎng)友在帖子中言辭激動(dòng)地說:“再不來,我們要跳樓了?!?br>????2012年7月17日,市住建委網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在回復(fù)該網(wǎng)友時(shí),除了詳細(xì)解釋了竣工驗(yàn)收的相關(guān)政策外,最后還語重心長(zhǎng)地勸慰說:“我們真誠(chéng)希望你不要隨便拿生命來開玩笑,動(dòng)不動(dòng)就要跳樓,既對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,又危及公共安全”,并給該網(wǎng)友留下了辦公電話。[查看原帖]
??? 編者語:“以誠(chéng)動(dòng)人”有時(shí)候比“以理服人”更重要。

最有智慧的回復(fù)

????2010年11月26日,網(wǎng)友“當(dāng)代憤青”在市住建委版塊發(fā)表問政帖子:“還是關(guān)于房產(chǎn)證的問題!”希望住建委能對(duì)目前梧州一些小區(qū)無法辦理房產(chǎn)證的問題作出詳細(xì)回復(fù),言語銳利,透露出一點(diǎn)“憤青”的味道。
????2010年11月29日住建委網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在回復(fù)中說:“不要憤怒,憤怒會(huì)降低你的智慧”,隨后對(duì)網(wǎng)友問題進(jìn)行了解釋和引導(dǎo)。[查看原帖]
??? 編者語:作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,語言的智慧尤為重要。

最令網(wǎng)友反感的回復(fù)

????2010年8月17日,網(wǎng)友“紅嶺閑人”在問政中發(fā)帖:“請(qǐng)問林業(yè)局,紅嶺2號(hào)路有規(guī)劃綠化嗎”。8月22日,林業(yè)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)說:“城市道路的綠化由市市政管理局負(fù)責(zé)?!?br>????該帖子轉(zhuǎn)介到市政部門后,8月25日,市市政管理局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在回復(fù)中說:“紅嶺2號(hào)路的規(guī)劃由市住建委負(fù)責(zé)。”
????該帖子轉(zhuǎn)給住建委后,8月26日,才由市住建委網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人給出了詳細(xì)回復(fù)。[查看原帖]
??? 編者語:激怒人的,有時(shí)候不是話語的本身,而是說話者的態(tài)度。

最有“藝術(shù)”的回復(fù)

????2012年6月17日,網(wǎng)友“九豐燃?xì)狻痹谑邪脖O(jiān)局版塊提問稱:“梧州九豐燃?xì)庹究v容黑充氣點(diǎn),存在安全隱患,建議安監(jiān)局、工商局查處!”
????安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人于6月18日回復(fù)說:“謝謝網(wǎng)友對(duì)我局的關(guān)心和支持。九豐燃?xì)饩W(wǎng)友所反映的問題,不屬我局的職能范圍,建議網(wǎng)友向市市政局、市質(zhì)監(jiān)局、市工商局等部門反映,以便問題得到盡快的解決。我局已將您的問題轉(zhuǎn)到上述單位。謝謝!?!?br>????[安監(jiān)局]??[工商局]????[市政管理局]???
??? 編者語:舉手之勞,體現(xiàn)誠(chéng)意和說話的“藝術(shù)”。

    2012年7月20日,梧州零距離網(wǎng)制作“零距離問政”調(diào)查問卷,截至9月,共收到117份問卷。調(diào)查結(jié)果顯示,六成網(wǎng)友表示參與網(wǎng)絡(luò)問政的主要類型是“投訴舉報(bào)”類,兩成為咨詢求助類;85%的網(wǎng)友認(rèn)為,“零距離問政”平臺(tái)中,部門認(rèn)真、及時(shí)地回復(fù)是最重要的要素。

    調(diào)查問卷中,網(wǎng)友從40位網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人中投票選出了最滿意與最不滿意的。結(jié)合問政的實(shí)際情況來看,記者發(fā)現(xiàn)當(dāng)選最滿意網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人前三的部門,都具有以下特點(diǎn):一是回復(fù)及時(shí);二是回復(fù)內(nèi)容比較權(quán)威;三是能解決群眾提出來的具體問題。

    而網(wǎng)絡(luò)評(píng)選得票較少的問政部門(市政管理局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、蒼梧縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、環(huán)保局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 ),分析其特點(diǎn),大多體現(xiàn)為:一是部門職能涉及與群眾利益最密切相關(guān)的內(nèi)容;二是相關(guān)問政內(nèi)容多是一直未有徹底解決辦法的民生老大難問題。[回顧調(diào)查問卷]
“答復(fù)要實(shí)在、要清楚”
市政管理局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人
“市政工作管理范圍廣,直接影響群眾的工作生活,這正要求我們,對(duì)于群眾的問政,要解答清楚,切實(shí)解決。”市政管理局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政工作感受頗深,“網(wǎng)友是否能接受回復(fù),就看回復(fù)的內(nèi)容到不到點(diǎn)?!?a href="content/2012-09/06/content_92085.htm" target="_blank" class="axx1">[詳細(xì)點(diǎn)擊]
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息,要快速反應(yīng)
人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人廖承
“迅速”,是大部分網(wǎng)友對(duì)市人社局網(wǎng)絡(luò)問政答復(fù)的第一印象,而這,恰恰是網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點(diǎn)所決定的。作為該局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的廖承,對(duì)此有自己的一番解讀:“網(wǎng)絡(luò)信息傳播瞬息萬變,面對(duì)網(wǎng)友們的疑問,必須做到快速反應(yīng),及時(shí)化解矛盾?!?a href="content/2012-09/06/content_92086.htm" target="_blank" class="axx1">[詳細(xì)點(diǎn)擊]
網(wǎng)友的滿意是我們工作的動(dòng)力
蒙山縣網(wǎng)絡(luò)問政網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人貝萍
作為零距離問政中留言發(fā)帖量最多的其中一個(gè)版塊,蒙山縣所面向的發(fā)帖群體廣泛,包括普通群眾、教師、在校學(xué)生、機(jī)關(guān)干部等,與第一年相比網(wǎng)民反映的問題也更加復(fù)雜,涉及修路、供水、供電以及就業(yè)等民生問題[詳細(xì)點(diǎn)擊]
    “零距離問政”開通兩年以來,處理了一批批的實(shí)事,路燈亮了、路修好了、工資討回了、便民措施實(shí)行了……一件件民生大小事通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),得到解決或?qū)嵤?,使得這個(gè)平臺(tái)日益成為黨委政府與群眾溝通聯(lián)系的便捷橋梁。

    針對(duì)零距離問政中的網(wǎng)友評(píng)論,記者特別綜合整理了部分網(wǎng)友對(duì)問政平臺(tái)的好評(píng),借此給各部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人以激勵(lì)和自勉。
“還道于民,贊一個(gè)”
《鬧市當(dāng)街界板,誰來維護(hù)我們的利益?》的帖子才發(fā),市政管理局立刻有所行動(dòng),還道于民,贊一個(gè)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
人社局的網(wǎng)絡(luò)問政做得太好了
人社局的網(wǎng)絡(luò)問政做得太好了,能做得有問必答,答復(fù)迅速。真的好。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“你——就是我們的父母官”
我們梧州市種雞場(chǎng)職工二次反映市財(cái)政漏撥2009年第四季度安置過渡費(fèi)的事,在書記信箱的關(guān)心督辦下,在春節(jié)前終于得到了解決 。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
“謝謝公安為民辦了實(shí)事”
筆者因和平小區(qū)附近的福壽涼茶店近年來每天長(zhǎng)時(shí)間開大功率音響嚴(yán)重?cái)_民。等原因,現(xiàn)已有幾天不嘈吵了!相信是公安依法處理的結(jié)果。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“感謝你們的工作和努力”
前段時(shí)間在零距離網(wǎng)絡(luò)問政頻道發(fā)表了一篇名為《萬秀城管何在?》的帖子,昨天開始,樓下燒烤檔晚上已無占道經(jīng)營(yíng)的情況出現(xiàn)了。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
“感謝您過問我反映的問題”
我反映藤縣某鎮(zhèn)人民政府拖欠我的工程款十余年之久的問題后,藤縣人民政府也派發(fā)專人負(fù)責(zé)此件事。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“請(qǐng)?bào)w諒我之前的無知”
非常感謝新老村干部,盡職盡力帶領(lǐng)組長(zhǎng)發(fā)動(dòng)村民做好了道路基礎(chǔ)修建,路面硬化只日可待了。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
“她是我們的救命稻草”
零距離問政就是好!雖然她不能解決一切問題(權(quán)力有限),她為民辦實(shí)事的效率和真誠(chéng)是有目共睹的![詳細(xì)點(diǎn)擊]
“問政部門沒把它當(dāng)小事”
想不到雖是小事,問政部門沒把它當(dāng)小事,當(dāng)時(shí)我發(fā)的是環(huán)保局,第二天就回復(fù)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
“我相信我能夠活得更久”
我是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)問政的受益者,我患有多種慢性病。感謝網(wǎng)絡(luò)問政,讓我可能在人生最后的階段享受了一下安靜的環(huán)境。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
    “零距離問政”的開通,除了給市民一個(gè)反映問題的平臺(tái)外,也為一些有想法、關(guān)心梧州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的群眾,提供了一個(gè)展示才識(shí)和謀略的平臺(tái)。

    零距離問政開通后,收到了很多網(wǎng)友提出的為梧州發(fā)展所作的建言,內(nèi)容包括有:寶石產(chǎn)業(yè)、旅游、鐵路、體育、合作、交通、娛樂休閑等方方面面。記者根據(jù)所涉內(nèi)容及市民關(guān)注度、意見中肯度選出以下10條比較具有代表性的建言。
建議將梧州打造成國(guó)際大娛樂城市
梧州要富民強(qiáng)梧,那就要找到一條好方法,那就是要?jiǎng)?chuàng)新,符合實(shí)際還要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,找一條好的路子出來——打造梧州超級(jí)國(guó)際娛樂城。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
關(guān)于梧州交通的一點(diǎn)建議
我市的交通出現(xiàn)了不少不規(guī)范現(xiàn)象,針對(duì)這些問題,有少許建議:禁止摩的上路;打造低碳城市.應(yīng)經(jīng)混合動(dòng)力電動(dòng)車。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
擴(kuò)大粵桂合作試驗(yàn)區(qū)范圍,打造為高端產(chǎn)業(yè)合作區(qū)
建議把粵桂試驗(yàn)區(qū)的范圍擴(kuò)大至梧州、蒼梧、藤縣沿西江兩岸的地區(qū),在試驗(yàn)區(qū)內(nèi),建設(shè)粵港澳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
打造桂江一、二橋之間河段為親水平臺(tái)天然游泳場(chǎng)
在桂江兩岸建造親水平臺(tái),設(shè)置更多的五彩夜景燈,再加上一部分射燈,把江面照亮一點(diǎn),既成了一大景觀,又吸引更多人夜游。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
對(duì)創(chuàng)園的兩點(diǎn)看法和建議
創(chuàng)園,是市委、市政府的一項(xiàng)正確決策,是全市職工群眾擁護(hù)的決策。對(duì)我市的創(chuàng)園工作,筆者有幾點(diǎn)建議,只是提出作為參考。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
爭(zhēng)取柳韶鐵路支線接到梧州
市政府是否可以爭(zhēng)取柳州-韶關(guān)鐵路分出一條支線或者陽山---懷集---梧州(封開)支線?原因有四點(diǎn)……[詳細(xì)點(diǎn)擊]
在蒼梧嶺腳鎮(zhèn)建設(shè)一個(gè)旅游景點(diǎn)
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,梧州山清水秀風(fēng)景迷人、靠近經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的粵港澳,消費(fèi)市場(chǎng)廣闊,是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的好地方。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
將梧州打造為愛情之都發(fā)展旅游
梧州需要一張叫得響的名片來擴(kuò)大城市影響,那么,梧州能不能打造自己的名片?梧州用什么特色來打造自己的名片?[詳細(xì)點(diǎn)擊]
構(gòu)建適合梧州實(shí)際的社工體系制度
應(yīng)建立適合梧州本地實(shí)際的完善的社會(huì)工作者職業(yè)體系制度。初步設(shè)想是構(gòu)建城市基層新型管理體制和運(yùn)行機(jī)制,提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
 寶石節(jié)要讓寶石唱主角
“無名”:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,廣西梧州市——其“世界人工寶石之都”的地位受到越來越嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
    “零距離問政”在梧州甚至是全廣西都屬于“創(chuàng)舉”,從最初的瞎子摸象,到今日的自成制度并初有成效,過程得到了眾多社會(huì)各界人士與熱心網(wǎng)友的良言。

    當(dāng)中一些“犀利”的言論,一針見血地指出了問政存在的問題,并給出了整改意見和建議。這些建議,均獲得了政府部門以及“零距離問政”平臺(tái)的重視,促成了相關(guān)部門的作風(fēng)建設(shè),并作為建立問政制度、改善問政平臺(tái)的參考意見。
“工作中看的官臉已經(jīng)夠多了,何必上網(wǎng)再看”
“低調(diào)小青年”:在當(dāng)前各位網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的詞令技巧已經(jīng)登峰造極的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)問政越發(fā)感覺缺少了一種服務(wù)的溫度——有不少發(fā)言人只是復(fù)制粘貼了一段一段的規(guī)章條款,有的發(fā)言人則選擇用官腔答復(fù)只為滿足什么“三日內(nèi)受理”的規(guī)定,有的發(fā)言人惜字如金擺出一張剛從南極挖出來的臉生恐他日有緣再見,令人投訴完畢恨意更深,如此網(wǎng)絡(luò)問政,網(wǎng)民如何信任?換我亦然,工作中看見的官臉已經(jīng)夠多了,何必上網(wǎng)再看? [查看原帖]
“對(duì)百姓聲音冷處理,會(huì)疏遠(yuǎn)黨群關(guān)系”
“泉水叮咚”:“網(wǎng)絡(luò)問政”貴在有問必答,貴在問出結(jié)果。如果相關(guān)部門無視百姓的意見建議,無視百姓的質(zhì)疑批評(píng),對(duì)百姓的“聲音”采取有問不答的冷處理辦法,這樣的話,不僅拉近不了與群眾的距離,相反還會(huì)一定程度上疏遠(yuǎn)黨群關(guān)系、干群關(guān)系。[查看原帖]
“別指望網(wǎng)絡(luò)問政解決所有問題”
“淡定的白菜”:網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)該承認(rèn)對(duì)此類問政無能為力,屬于上帝的歸上帝,屬于凱撒的歸凱撒,別指望網(wǎng)絡(luò)問政解決所有問題,這是網(wǎng)絡(luò)問政官員和問政人統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。[查看原帖]
“不是看他們作答如何流利,應(yīng)該看他們的動(dòng)作是否漂亮”
“公務(wù)員”:將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),作為考核各部委辦局政績(jī)的一個(gè)平臺(tái),不是看他們作答如何流利,應(yīng)該看他們的動(dòng)作是否漂亮。而這一切,都應(yīng)該有老百姓說了算,因此強(qiáng)烈建議零距離增加讓提問者選擇的滿意度的項(xiàng)。[查看原帖]
“應(yīng)實(shí)事求是為群眾解決問題,取得人民群眾的信任”
“srms2002”:我們需要重新呼喚社會(huì)誠(chéng)信,呼喚政府誠(chéng)信,政府對(duì)人們的影響甚大,引領(lǐng)著社會(huì)誠(chéng)信的方向。零距離問政也應(yīng)該是如此,既然開設(shè)了這個(gè)平臺(tái),就應(yīng)該是代表了政府, 代表了政府就應(yīng)該實(shí)事求是的為人民群眾解決問題,取得人民群眾的信任。[查看原帖]
“問政應(yīng)注重落實(shí)而不是注重答復(fù)”
“打爛沙煲”:零距離問政應(yīng)注重落實(shí)而不是注重答復(fù),因?yàn)閱栒咝枰氖墙Y(jié)果。否則這樣的問政就等于零。向上一級(jí)的問政話題,上一級(jí)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督下一級(jí)的具體落實(shí)情況,而不是由相關(guān)部門一復(fù)了之。[查看原帖]
2010年8月5日 “零距離問政”平臺(tái)搭建完成
經(jīng)過前一階段的部署與實(shí)施,梧州零距離網(wǎng)站在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,搭建起“零距離問政”——梧州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),正式進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2010年8月6日,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人上崗培訓(xùn)
首批進(jìn)駐“零距離問政”平臺(tái)的33個(gè)單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在市委綜合大樓接受上崗培訓(xùn)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2010年8月10日,“零距離問政”正式開通
市委書記、市人大常委會(huì)主任劉志勇做客梧州零距離直播室與網(wǎng)民在線交流,跨出了我市網(wǎng)絡(luò)問政的第一步,“零距離問政”平臺(tái)正式開通。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2011年2月12日,市長(zhǎng)在線與網(wǎng)友交流
市委副書記、市長(zhǎng)王凱做客零距離直播室,就梧州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生問題與廣大網(wǎng)友在線交流。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2011年2月,增加7個(gè)部門
“零距離問政”增加了物價(jià)局、文化新聞出版局、國(guó)稅局、地稅局等7個(gè)部門。至此,“零距離問政”在線的職能部門達(dá)到31個(gè)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“零距離問政”欄目獲評(píng)“2010年度廣西新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。
2011年7月,“零距離問政”欄目獲評(píng)“2010年度廣西新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
“零距離問政”基層大走訪正式啟動(dòng)活動(dòng)
2011年9月15日,“零距離問政”基層大走訪正式啟動(dòng)活動(dòng)首站來到藤縣,傾聽藤縣老百姓反映最真實(shí)的聲音。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2012年1月4日,網(wǎng)絡(luò)問政納入績(jī)效考評(píng)
市委、市政府召開網(wǎng)絡(luò)問政工作會(huì)議,會(huì)議決定把網(wǎng)絡(luò)問政工作納入各級(jí)各部門的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2012年1月18日,市委書記劉志勇再次做客直播室
市委書記、市人大常委會(huì)主任劉志勇通過梧州零距離網(wǎng),向廣大市民和網(wǎng)友拜年,并與網(wǎng)友在線交流。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
2012年6月8日,印發(fā)《梧州市網(wǎng)絡(luò)問政管理暫行辦法》
辦法中明確了各網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的工作內(nèi)容以及答復(fù)要求,建立了嚴(yán)格的督查、督辦制度,并將各部門的網(wǎng)絡(luò)問政工作列入績(jī)效考評(píng)。[詳細(xì)點(diǎn)擊]
 
 
 
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