8月5日7時許，在位于藍天港灣的登記點，市民排長隊等候辦理在用燃油助力車臨時通行標識。黃東榮 攝?

????我市三個城區(qū)自8月1日起受理市民辦理在用燃油助力車臨時通行標識業(yè)務(wù)以來，各登記點出現(xiàn)排長隊辦理現(xiàn)象。有群眾呼吁，相關(guān)政府職能部門應(yīng)進一步增加集中登記點的設(shè)備，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)效率，方便市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????據(jù)了解，市區(qū)范圍內(nèi)需要上牌登記的電動自行車約有3萬輛，比原來預(yù)測的總量增加一萬多輛。相關(guān)部門在8月份對已建成的登記點進行統(tǒng)籌，設(shè)置五個電動自行車登記點和三個燃油助力車登記點，方便市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，各登記點每天受理在用燃油助力車臨時通行標識業(yè)務(wù)的車輛約為100輛。受此影響，三城區(qū)三個登記點每天早上均出現(xiàn)排長隊的現(xiàn)象。

????8月5日7時15分，在藍天港灣登記點，市民按照到場順序?qū)⒔佥v燃油助力車停放在登記點對出的新華路路邊上。等候辦理的燃油助力車排隊排到新華路西堤路路口處。不時，還有市民陸續(xù)駕車前來排隊等候。

????8時許，該登記點的工作人員按秩序向排隊市民發(fā)放辦理的序號。不一會，當天限量辦理的100輛車序號便發(fā)放完畢。領(lǐng)到辦理序號的市民，在受理崗認真填寫申請表格，并交現(xiàn)場工作人員進行核實。待工作人員完成資料審核后，辦理車輛查驗、車輛第三者責任保險和有關(guān)信息錄入等程序。從查驗車輛到完成信息錄入，市民辦理一輛燃油助力車上牌約需要10分鐘。

????現(xiàn)場多名市民表示，為了盡快辦理燃油助力車臨時通行標識，他們當天6時許便駕車到登記點等候，花費兩個多小時。同時，受周末期間暫停辦理業(yè)務(wù)影響，不少上班族根本無法在登記點服務(wù)期間辦理在用燃油助力車臨時通行標識的業(yè)務(wù)。

????該服務(wù)點一名工作人員表示，在用的“梧州市公安交通管理綜合應(yīng)用平臺”在每天高溫時段都會出現(xiàn)故障，導(dǎo)致信息錄入工作滯后。同時，助力車的車架號、發(fā)動機號、尺寸、車身顏色、整車質(zhì)量和所有人的居住證等信息均需人工錄入，每輛車的錄入時間約為3分鐘。

????在長洲區(qū)竹灣市場、龍圩區(qū)佛子玻璃廠燃油助力車登記點，同樣出現(xiàn)排長隊等候辦理在用燃油助力車臨時通行標識的現(xiàn)象。

????對此，有市民提出，相關(guān)職能部門應(yīng)進一步落實責任，加強部門的溝通和協(xié)調(diào)，強化執(zhí)行力和協(xié)同力建設(shè)，共同研究解決問題的辦法，適當增加相應(yīng)的設(shè)備，規(guī)范工作人員服務(wù)行為，延長服務(wù)時間，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????市公安局交警支隊有關(guān)負責人介紹，當前公安交警部門使用的綜合應(yīng)用平臺，與南寧、北海、桂林等使用的應(yīng)用平臺均由同一單位研發(fā)，平臺的欄目設(shè)置較為齊全。但由于在用燃油助力車生產(chǎn)廠家較多，且企業(yè)名稱和所生產(chǎn)的車輛信息不能通過車輛合格證的條形碼進行識別和錄入。因此，工作人員只能通過手工方式錄入車輛的相關(guān)信息，并以此為主要依據(jù)確定日受理車輛的大概數(shù)量。各登記點的設(shè)備和人員配置并不能滿足當前群眾辦理業(yè)務(wù)的需求，綜合應(yīng)用平臺不穩(wěn)定、人員素質(zhì)等方面也在很大程度上影響了辦理的效率。同時，不少群眾為盡快完成燃油助力車臨時標識辦理工作，集中在免費受理初期辦理業(yè)務(wù)，也是導(dǎo)致各登記點出現(xiàn)排長隊的原因之一。此外，各登記點的工作人員除公安民警外，其他人員均為轄區(qū)政府臨時聘用的人員，受經(jīng)費等因素影響，無法按照有關(guān)規(guī)定在周末期間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????有業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)有關(guān)工作方案，各登記點由公安、城區(qū)政府、財政等部門共同開展臨時標識辦理業(yè)務(wù)等工作。相關(guān)職能部門應(yīng)加強溝通和聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時研究解決辦理臨時通行標識工作出現(xiàn)的困難和問題，進一步完善相關(guān)服務(wù)、保障措施，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。