“看病似打仗，掛號(hào)如春運(yùn)”是醫(yī)院兒科的寫(xiě)照。在岑溪市人民醫(yī)院兒科臨床一線，農(nóng)玉芳二十多年如一日，以過(guò)硬醫(yī)術(shù)、飽滿(mǎn)熱情為患兒治療服務(wù)。“兒科醫(yī)生這個(gè)職業(yè)工作量大，忙和累是肯定的。但是，我愛(ài)這個(gè)職業(yè)，看到患兒好起來(lái)，又成為健康活潑的孩子，就有種特別的幸福感。”農(nóng)玉芳說(shuō)。

帶著微笑面對(duì)患兒及家屬

醫(yī)者仁心。農(nóng)玉芳有著一顆視事業(yè)如生命，視患兒如親人的情懷。她1996年調(diào)到岑溪市人民醫(yī)院兒科工作后，二十多年來(lái)，對(duì)患者總是憐憫關(guān)切、和藹可親。不少患兒家屬說(shuō)，找她就醫(yī)就有一種安全感、依托感。

2016年夏，岑溪市暴發(fā)流行手足口病。高峰期，手足口病日新增病人50至60人，日門(mén)診量達(dá)400至500人次。面對(duì)急劇增加的發(fā)病病人和重癥病例，救治場(chǎng)地、人員、消毒隔離都面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。

作為手足口病救治組和專(zhuān)家組組長(zhǎng)，農(nóng)玉芳帶領(lǐng)手足口病救治團(tuán)隊(duì)克服種種困難，日夜奮戰(zhàn)在臨床一線。由于兒科醫(yī)生數(shù)量不足，救治組里有不少是臨時(shí)支援救治的醫(yī)護(hù)人員。針對(duì)他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況，農(nóng)玉芳夜以繼日地整理出手足口病臨床救治精細(xì)化方案，歸納出快速診斷病情的經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地傳授給參與救治的醫(yī)護(hù)人員。

自手足口病疫情暴發(fā)以來(lái)，農(nóng)玉芳每天堅(jiān)持查房、會(huì)診、病例討論等，在病區(qū)奮戰(zhàn)了三個(gè)月，中間沒(méi)有休息過(guò)一天，體重下降了近5公斤。“這個(gè)手足口病病區(qū)就是我的陣地。”農(nóng)玉芳這樣對(duì)勸她回家休息一下的人說(shuō)。在她的帶領(lǐng)下，救治團(tuán)隊(duì)做到早期識(shí)別重癥、早期阻斷病情，救下了一個(gè)個(gè)重癥手足口病患兒，控制住了疫情和死亡病例。

其實(shí)，不僅手足口病病區(qū)是農(nóng)玉芳的陣地，兒科、醫(yī)院更是農(nóng)玉芳的陣地。即便是擔(dān)任了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，她仍然堅(jiān)守在兒科臨床一線。曾經(jīng)連續(xù)五年的中秋、除夕夜，她都在醫(yī)院做值班醫(yī)生。“農(nóng)副院長(zhǎng)視患兒如親人，不論是深夜還是輪休，只要患兒需要、科室需要，她都能迅速到崗，帶著微笑面對(duì)患兒及家屬。”這是同事對(duì)農(nóng)玉芳的評(píng)價(jià)。

不忘初心盡心盡力為患者著想

“醫(yī)院工作涉及生命安全，必須嚴(yán)謹(jǐn)，必須務(wù)實(shí)。”身為醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，農(nóng)玉芳認(rèn)真落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院、新生兒疾病篩查、地貧防治等婦幼公共衛(wèi)生工作和國(guó)家各項(xiàng)惠民政策，做好醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作和分管業(yè)務(wù)工作，為減輕患者負(fù)擔(dān)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境盡心盡力。

2018年10月，自治區(qū)推行建檔立卡貧困人口醫(yī)療費(fèi)用“一站式”結(jié)算工作。接到任務(wù)后，農(nóng)玉芳立即與衛(wèi)計(jì)、社保和民政等部門(mén)協(xié)調(diào)接通信息系統(tǒng)接口，升級(jí)醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)，民政救助和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等均可在收費(fèi)系統(tǒng)操作“一站式”結(jié)算，群眾不需再跑民政局、社保局進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。截至2018年底，該醫(yī)院為1127位貧困人口墊付了報(bào)銷(xiāo)差額資金，實(shí)現(xiàn)了貧困人口醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人自付費(fèi)用住院的不高于10%、門(mén)診的不高于20%的健康扶貧工作目標(biāo)，提高了貧困群眾的獲得感和幸福感。

在日常工作中，農(nóng)玉芳總是以身作則，發(fā)揮模范作用，帶動(dòng)大家更好地服務(wù)群眾。她主持傳染病、孕產(chǎn)婦和兒童的會(huì)診、急救、轉(zhuǎn)診、病例討論等工作，每月到場(chǎng)搶救、會(huì)診工作不少于五次；在岑溪市內(nèi)率先推廣應(yīng)用新生兒重癥監(jiān)護(hù)和小兒腦損傷康復(fù)治療等業(yè)務(wù)，《早產(chǎn)兒聽(tīng)力篩查方法探索》榮獲2015年度梧州市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。

對(duì)工作的“精益求精”和對(duì)患者的“真心誠(chéng)意”，成為農(nóng)玉芳的特質(zhì)。“履行職責(zé)、治病救人是我的天職，我只想做自己想做的事，做好自己能做的事，做一名好醫(yī)生。”這句話，正是農(nóng)玉芳從醫(yī)以來(lái)所奉行的宗旨。（李欣鞠）