近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的日新月異，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)大幅度提升，但是電信詐騙、非法集資等違法犯罪活動(dòng)仍舊屢禁不止，這些也對(duì)新時(shí)期做好消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作提出了更高的要求。2021年3月15日，工商銀行梧州分行結(jié)合客流、人流量的考慮在分行本部大樓樓下開(kāi)展了本年度的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，開(kāi)展反洗錢(qián)、反電信詐騙，防范非法集資等金融知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，踐行社會(huì)責(zé)任、履行社會(huì)義務(wù)。 該行將金融教育宣傳活動(dòng)與推動(dòng)金融服務(wù)適老化相結(jié)合，主動(dòng)適應(yīng)老年群體金融需求，聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品、專門(mén)針對(duì)老年人的銀行服務(wù)政策進(jìn)行教育宣傳，增強(qiáng)群眾獲得感?；顒?dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，宣傳人員在教育和引導(dǎo)老年客戶如何識(shí)假、防假的同時(shí)增加了一些互動(dòng)溝通交流的環(huán)節(jié)，開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，結(jié)合困擾老年客戶的智能設(shè)備應(yīng)用以及電信詐騙、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)等，向參加的本次活動(dòng)的市民提問(wèn)，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，活動(dòng)深受客戶歡迎。（下圖為工商銀行梧州分行3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)） 
同時(shí)該行該聚焦青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)人群，積極倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念。積極走進(jìn)大學(xué)校園，開(kāi)展征信等知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者樹(shù)立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí)，珍惜個(gè)人征信，養(yǎng)成良好的消費(fèi)還款習(xí)慣，不過(guò)度依賴借貸消費(fèi)，遠(yuǎn)離“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”。 接下來(lái)，該行將進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)客群，開(kāi)展個(gè)性化的金融知識(shí)宣傳普及教育工作。在開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，注重將線上、線下宣傳教育方式相結(jié)合，通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳渠道，營(yíng)造生動(dòng)活潑的宣傳氛圍，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)深入人心。 |
