面對(duì)全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜的局面，為切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，工商銀行梧州岑溪支行認(rèn)真履行“大行擔(dān)當(dāng)”責(zé)任，積極組織開(kāi)展“斷卡行動(dòng)”，加大宣傳力度，落實(shí)賬戶開(kāi)戶身份甄別工作，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，從源頭處防范風(fēng)險(xiǎn)。

該行利用晨會(huì)、案防會(huì)等組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》和工行的相關(guān)制度文件，竭力做到人人熟知“斷卡”行動(dòng)工作要求，切實(shí)提升員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和工作責(zé)任感。同時(shí)，要求各網(wǎng)點(diǎn)、各部室負(fù)責(zé)人發(fā)揮好牽頭作用，將“斷卡”行動(dòng)進(jìn)行任務(wù)落實(shí)，保持防范風(fēng)險(xiǎn)的高壓態(tài)勢(shì)，掀起“斷卡行動(dòng)”宣傳的新高潮。

該行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、開(kāi)展廳堂微沙龍等形式，為到店客戶現(xiàn)場(chǎng)宣講開(kāi)展“斷卡行動(dòng)”的目的意義，引導(dǎo)客戶自覺(jué)抵制非法開(kāi)辦、代理收購(gòu)、出租出借“銀行卡、電話卡”等行為。同時(shí)，要求網(wǎng)點(diǎn)人員嚴(yán)審客戶準(zhǔn)入第一關(guān)，對(duì)于申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶，引導(dǎo)客戶認(rèn)真閱讀《銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立和使用風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》內(nèi)容，并告知客戶開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶必須是本人使用，不得出租、出借、出售以及買賣銀行賬戶，一旦被他人利用便有可能實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博和洗錢等違法犯罪行為，還會(huì)被依法追究刑事責(zé)任，由客戶了解后簽字確認(rèn)，切實(shí)做到應(yīng)知盡知。

該行各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)新開(kāi)立的對(duì)公結(jié)算賬戶，采取“全面了解”的工作措施，由客戶經(jīng)理親自上門實(shí)地調(diào)查，對(duì)其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上是否一致，開(kāi)戶經(jīng)辦柜員在辦理過(guò)程中充分向客戶揭示風(fēng)險(xiǎn)提示；開(kāi)立賬戶后，定期開(kāi)展賬戶的監(jiān)測(cè)回訪，層層嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一道關(guān)口，佇立堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)墻”，切實(shí)落實(shí)“斷卡行動(dòng)”工作要求。（陳成勇）