梧州零距離網-梧州日報訊（記者 冼振宇 通訊員 劉釗夏 張諱）二手車交易登記打破地域界限“跨省通辦”，戶口遷移實現閩粵桂瓊通辦，從“往返千里路”到“網上十分鐘”……為打通群眾跨省、跨市辦事辦證的“最后一公里”，我市以自治區首批政務服務“跨省通辦”改革試點為抓手，不斷深化行政審批制度改革，高質量推進“跨省通辦”和全區通辦改革，多項改革創新初顯成效。

搭便橋，機制作保障

改革創新，機制先行。為搭建起通辦服務的便利橋，我市積極理順運行機制，圍繞搭橋簽約、事項梳理、窗口設置及信息化建設等方面，不斷拓寬“跨省通辦”和全區通辦的廣度和深度。以自治區“東融”“北聯”發展戰略為指導，結合區位優勢，我市延伸通辦服務觸角，著力拓寬“跨省通辦”政務服務的東融通道，先后與廣東肇慶等7個城市簽訂合作協議，并以服務重點項目為著力點，與福建廈門、山東臨沂、江西上饒簽訂合作協議。

圍繞公安、醫療、社保、民政等重點領域和密切關系群眾的高頻事項，我市先后制定出臺相關文件，共梳理出“跨省通辦”事項212項、全區通辦事項784項。同時，我市通過在市縣兩級政務服務中心及分中心設置“跨省通辦”專窗，配備專職人員，建立健全“規范標準、相互授權、異地收件、遠程辦理、協調會商”運行機制，使服務專窗運行機制不斷完善。我市還在廣西數字政務一體化平臺和“愛梧州APP”等媒介增設“跨省通辦”事項渠道，預購商品房預告登記等多項業務在線可辦，實現“點點手指，辦妥事情”。截至目前，全市辦結“跨省通辦”事項42103件，辦結全區通辦事項130546件。

強創新，運行更高效

我市注重在事項標準化管理、套餐式服務、隊伍建設等方面花心思、下功夫，通過加強通辦事項標準化管理，進一步規范事項申請材料、審查要點、流程和時限，統一編制辦事指南，讓通辦窗口人員“照單能收”，確保企業和群眾“一看即懂”。

在套餐式服務方面，我市創新推行“通辦+”套餐服務，以“跨省通辦”、全區通辦疊加承諾審批、套餐服務，放大改革效應，推出“我要開食品生產公司”等36個“跨省通辦+套餐服務”事項，以及“醫師執業變更”等12個“跨省通辦+承諾審批”事項，形成套餐式“一件事一次辦”審批新模式。

在隊伍建設方面，我市實行一支志愿者隊伍管好導辦代辦，一支專業隊伍管好審批的工作模式。志愿者隊伍熱情服務群眾，提供從資料審核、掃描到線上遞交申請錄入等全程免費指導；專業審批隊伍則聚焦主業，做好審批。兩支隊伍雙“管”齊下，不斷優化提升服務水平和審批效率。在此基礎上，市行政審批局增設“疑難雜‘證’”受理專窗進行兜底服務，妥善協調解決異地辦事群眾有疑慮、難辦妥、多頭跑、辦不下的“煩心事”。

聚焦點，辦事無障礙

政務服務的一切改革創新，最終都是為了改善民生。我市聚焦醫保、戶政等群眾普遍關切的民生領域，以重點突破帶動改革發展。

為了解決異地就醫結算難題，我市作為自治區開展異地就醫直接結算工作的先行地區，依托國家異地就醫結算系統，主動對接全國首批試點地區云南省，互寄實體就診卡進行實測，于今年3月攻克操作技術瓶頸，在全區率先實現門診費用跨省直接結算。目前，全市已有489家定點醫藥機構開通“門診費用跨省直接結算”業務，并實現住院費用跨省直接結算全覆蓋，外省參保人在我市住院直接結算4312人次，我市參保人跨省異地住院直接結算6467人次。

在戶籍遷移、二手車異地交易轉移方面，我市在今年7月成為自治區第一批閩粵桂瓊戶口遷移“跨省通辦”試點城市，申請人在4省區間辦理戶口遷移事項實現“一次辦成”，截至目前，已成功辦理戶籍業務跨省轉移888件。我市二手車異地交易業務打破車籍屬地化的條條框框，車輛檔案資料實行電子化網上轉遞，目前我市已成功辦理相關業務1149筆。

在打造“法援跨省”特色事項方面，我市采用“當場受理、當場審批、當場指派、當場見到律師”的高效工作法，通過“法援調解+線上司法確認”微改革，當事人足不出戶即可完成全部訴訟程序，有效促進司法行政跨省服務提質增效。

此外，在交通管理服務、不動產登記、公積金、養老保險關系轉移等領域，我市在實現全區通辦的基礎上，全面推進“跨省通辦”，讓群眾辦事更便利。

惠企業，服務更貼心

工業振興既是自治區提出的發展目標，也是市第十四次黨代會提出的奮斗目標。圍繞承接產業轉移和服務項目建設，聚焦勞動人才流動和生產要素流動等方面，我市通過“跨省通辦”改革，為工業項目提供精準服務，不斷優化營商環境。

為更好地服務企業招工和人才落戶，市行政審批局主動對接簽約地市，不定期開通“政務服務直通車”入園進企，對歐神諾陶瓷、震宇環保科技、金升銅業等外來投資企業“送服務上門”，及時解決企業員工跨省業務辦理需求。

為推動企業盡早落地、項目盡快投產，我市多措并舉打造“跨省通辦”新模式。以“跨省通辦+云評審”等形式，推動新建鐵路柳州至廣州線柳州至梧州段蒙江特大橋工程項目順利開展防洪評價工作。市行政審批局還通過創新推動公司登記“全城辦”，新設“登記代辦服務專區”等舉措，讓企業享受到我市貼心的政務服務。今年以來，市本級和三城區“全城辦”新增企業注冊登記共3272戶，同比增長39.95%。