梧州零距離網-梧州日報訊（記者  吳小華）近日，有市民在梧州日報社舉辦的“我為群眾辦實事零距離問政進社區”活動現場向本報反映，旺城首璽小區交房一個多月，電梯出現多次故障，曾向小區物業反饋，但沒有得到很好地解決，居民擔心乘坐電梯時自身的安全問題，希望有關部門可以監管。

11月3日，記者來到旺城首璽小區一號樓的電梯間看到，電梯的轎廂內粘貼有電梯使用安全須知，有關電梯使用的溫馨提示和電梯維修電話等，記者順利從1樓乘坐電梯上到頂樓。住在一號樓的業主告訴記者，前段時間曾在一號樓的業主群中看到相關業主發布過幾次電梯把人困在里面的情況，讓一號樓的業主有些擔心。“旺城首璽小區是新樓盤，剛剛交房不久，按理說小區的電梯都是新的，出現電梯把人困住的情況很不理解。”小區的業主李女士說。

據了解，除了一號樓電梯出現故障之外，小區的三號樓電梯在運行的過程中也出現了很明顯的噪聲。三號樓的業主鄧先生表示，他在某次搭乘電梯時，聽到了明顯的雜音，后來電梯上到一半后又突然停運了，之后電梯又繼續往上到他想上的樓層后，聽見“砰”的一聲，然后電梯門才打開，鄧先生至今回憶起還心有余悸。

當天上午，記者就上述問題采訪小區所在的嘉園物業服務有限公司，該公司的相關負責人表示，一號樓電梯出現困人的情況后，他們查看了當時電梯內的監控，發現多次事故都是因為業主進入電梯后沒有按相關樓層的按鈕，電梯收不到相關指令，沒有運行并把轎廂內的燈關了，所以業主以為自己被困在轎廂內。

隨后，記者又致電了該小區電梯生產商肇奧電梯工程有限公司（梧州辦事處），該公司的負責人陳先生表示，一號樓出現電梯困人的事件后，他們對電梯進行檢修，發現電梯沒有任何故障，經調看監控后發現，是因為業主沒有按相關的樓層等一系列操作不當引起的，他們已經把電梯的正確操作方法粘貼在轎廂內。同時，他們也對三號樓的電梯進行了檢查，發現沒有故障后并對電梯做了相應的調整。