工商銀行梧州分行為確保新形勢下實物現金業務安全、快捷、高效運營，將圍繞現金業務安全、效益和服務等三大重點管理領域，力爭各項工作邁上新臺階。

加強實物現金安全重點管理，強化內控外防工作。實物現金業務千條線、萬條線、安全營運是主線。為此，該行將對現金業務管理強化“內控優先、制度先行”的經營理念和完善內部管理制度體系，嚴格落實各項現金業務規章制度，提高制度執行力，加強制度學習，防范制度性風險。提高案防意識，筑牢安全思想防線。一方面將根據上級行部署，持續開展現金業務運營風險、高風險柜員以及列為重點排查人員專項治理和風險排查；堅持做好現金安全營運分析和案防學習分析，提高員工案防意識，確保全年不發生任何現金營運風險差錯事故。另一方面根據現金和金庫業務需求及案防內控風險點，建立現金營運員工案防管理和動態管理，明確匡定員工管理基本原則和細化崗位職責；定期開展員工思想行為和操作行為及各項專題排查和核查，做好重點防控。

注重實物現金營運效率和效益重點，提升現金業務支持保障水平。該行將嚴格遵循“保障現金支付，合理調配券別，減少無效占用，提高營運效益”的原則，針對日常現金業務營運的流通規律，做好全轄營業網點柜面現金、ATM用鈔、庫存現金當日余額及日均余額等測算；嚴格落實大額現金預約登記，及時了解網點大額現金動向，通過大額報備，認真分析、測算網點繳存間隔時間和現金流量，在保證現金支付的基礎上，提高現金調撥的靈活性。同時為了做好現金回籠和現金投放管理，加強現金實時監控監測制度，積極采取有效工作措施，加大現金分析預測工作力度，在保證各營業網點“用現”的基礎上，積極推進“用現”的合理性、有序性，不斷促進全轄最大限度現金庫存的合理壓縮，提升現金營運效率和效益。

強化客戶和一線網點服務重點管理，提升全轄實物現金業務服務水平。該行強化服務管理，通過抓好網點現金調撥、金庫管理、ATM用鈔供應等工作，規范各項業務操作流程，全力以赴做好“二線為一線服務”工作。一方面將圍繞“服務”做文章，切實為基層行網點和客戶服務，督促現金營運中心積極配合分行工作部署。抓好對營業網點的現金調撥管理，做好服務保障工作，遇到實際問題在第一時間內解決。另一方面及時與當地人民銀行發行部門做好溝通工作，積極爭取當地人民銀行對該行新幣和小面額輔幣需要的大力支持，切實滿足客戶日常小面額輔幣和節假日期間對新幣的需求。（林文）