梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 陳可夫 通訊員 李靜琪）“我家房子7樓衛(wèi)生間墻體開裂、瓷磚破裂，可能是受旁邊新建房子施工的影響，我想向相關部門申請對房子進行受損鑒定，并責成旁邊新建房子的業(yè)主賠償損失。我還希望，相關部門能幫我解決房產(chǎn)證辦理問題。”3月28日中午，藤縣黨建創(chuàng)新辦接到家住縣城登俊路的居民陳先生反映的問題。 接到居民的訴求后，藤縣黨建創(chuàng)新辦馬上成立了由縣住建局和自然資源局組成的聯(lián)合調(diào)查組，在次日上午到實地了解情況。 “你家房屋頂層靠新建房屋一側的廁所內(nèi)瓷磚確實有部分裂紋，但是，受損情況鑒定應當由有資質(zhì)的第三方機構進行，建議你通過房屋鑒定機構鑒定是否屬于旁邊新建房子打樁時造成的損壞，依據(jù)鑒定報告，由雙方協(xié)商或通過司法途徑解決。”調(diào)查組工作人員李德武耐心地向居民解釋，“你的房屋二樓超出了紅線，所以，你的房屋未獲竣工驗收，不能直接辦理房產(chǎn)證，我這里有個辦理房產(chǎn)證的清單和流程，你可以了解一下。” 居民陳先生對這一次政務服務表示很滿意。連日來，“有求必應，馬上就辦”成為藤縣各級黨員干部踐行作風興市的最大亮點。 藤縣大數(shù)據(jù)局推出“只進一扇門”一站式服務，把“減證便民”落到實處。“由向多部門遞交多套資料改為向不動產(chǎn)登記受理綜合窗口統(tǒng)一遞交一套材料，對新建商品房的轉移登記、已有《不動產(chǎn)權證書》商品房買賣轉移登記、實體經(jīng)濟企業(yè)不動產(chǎn)登記、抵押權首次登記四種類型的辦理，將辦理環(huán)節(jié)壓縮至三個，并在一個工作日內(nèi)辦結。”該局負責人說。 過去，婚姻登記服務對象辦理婚姻登記業(yè)務需要群眾自己先在外面的照相館拍攝，不少照相館競相抬高照相價格。為了方便群眾進行婚姻登記，優(yōu)化婚姻登記的流程，縮短排隊等待時間，藤縣民政局近日引進四臺自助電子證照設備及自助復印機，推進婚姻登記免費復印、免費照相，實現(xiàn)了婚姻登記“一站式”“無障礙”“全免費”登記，提升群眾滿意度。 據(jù)介紹，藤縣聚焦為民服務解難題，重點圍繞中心工作，建立“137”解決機制，即單位可解決的問題，1天內(nèi)給予答復或辦結；提交專責小組協(xié)調(diào)處理的，3天內(nèi)給予答復或辦結；提交縣層面協(xié)調(diào)解決的，7天內(nèi)給予答復或辦結問題，并依托藤縣政府門戶網(wǎng)站、融媒體中心等網(wǎng)絡平臺，常態(tài)化向群眾征集問題意見，推動廣大干部圍繞“快”“實”兩字干在一線、破解難題。 “全市作風興市工作動員大會召開后，全縣上下深受鼓舞，廣大黨員干部紛紛表示要轉變作風、快干實干。接下來，我們將為群眾提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，更好地詮釋為民情懷，真正讓群眾切實感受到作風興市帶來的實在變化。”藤縣縣委組織部副部長楊愈滿懷信心地說。 
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