梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 陳可夫 通訊員 李靜琪）“我家房子7樓衛(wèi)生間墻體開裂、瓷磚破裂，可能是受旁邊新建房子施工的影響，我想向相關(guān)部門申請對房子進(jìn)行受損鑒定，并責(zé)成旁邊新建房子的業(yè)主賠償損失。我還希望，相關(guān)部門能幫我解決房產(chǎn)證辦理問題。”3月28日中午，藤縣黨建創(chuàng)新辦接到家住縣城登俊路的居民陳先生反映的問題。

接到居民的訴求后，藤縣黨建創(chuàng)新辦馬上成立了由縣住建局和自然資源局組成的聯(lián)合調(diào)查組，在次日上午到實(shí)地了解情況。

“你家房屋頂層靠新建房屋一側(cè)的廁所內(nèi)瓷磚確實(shí)有部分裂紋，但是，受損情況鑒定應(yīng)當(dāng)由有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，建議你通過房屋鑒定機(jī)構(gòu)鑒定是否屬于旁邊新建房子打樁時(shí)造成的損壞，依據(jù)鑒定報(bào)告，由雙方協(xié)商或通過司法途徑解決?！闭{(diào)查組工作人員李德武耐心地向居民解釋，“你的房屋二樓超出了紅線，所以，你的房屋未獲竣工驗(yàn)收，不能直接辦理房產(chǎn)證，我這里有個(gè)辦理房產(chǎn)證的清單和流程，你可以了解一下?！?/p>

居民陳先生對這一次政務(wù)服務(wù)表示很滿意。連日來，“有求必應(yīng)，馬上就辦”成為藤縣各級黨員干部踐行作風(fēng)興市的最大亮點(diǎn)。

藤縣大數(shù)據(jù)局推出“只進(jìn)一扇門”一站式服務(wù)，把“減證便民”落到實(shí)處?！坝上蚨嗖块T遞交多套資料改為向不動(dòng)產(chǎn)登記受理綜合窗口統(tǒng)一遞交一套材料，對新建商品房的轉(zhuǎn)移登記、已有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記、抵押權(quán)首次登記四種類型的辦理，將辦理環(huán)節(jié)壓縮至三個(gè)，并在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)?！痹摼重?fù)責(zé)人說。

過去，婚姻登記服務(wù)對象辦理婚姻登記業(yè)務(wù)需要群眾自己先在外面的照相館拍攝，不少照相館競相抬高照相價(jià)格。為了方便群眾進(jìn)行婚姻登記，優(yōu)化婚姻登記的流程，縮短排隊(duì)等待時(shí)間，藤縣民政局近日引進(jìn)四臺(tái)自助電子證照設(shè)備及自助復(fù)印機(jī)，推進(jìn)婚姻登記免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)照相，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記“一站式”“無障礙”“全免費(fèi)”登記，提升群眾滿意度。

據(jù)介紹，藤縣聚焦為民服務(wù)解難題，重點(diǎn)圍繞中心工作，建立“137”解決機(jī)制，即單位可解決的問題，1天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié)；提交專責(zé)小組協(xié)調(diào)處理的，3天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié)；提交縣層面協(xié)調(diào)解決的，7天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié)問題，并依托藤縣政府門戶網(wǎng)站、融媒體中心等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，常態(tài)化向群眾征集問題意見，推動(dòng)廣大干部圍繞“快”“實(shí)”兩字干在一線、破解難題。

“全市作風(fēng)興市工作動(dòng)員大會(huì)召開后，全縣上下深受鼓舞，廣大黨員干部紛紛表示要轉(zhuǎn)變作風(fēng)、快干實(shí)干。接下來，我們將為群眾提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地詮釋為民情懷，真正讓群眾切實(shí)感受到作風(fēng)興市帶來的實(shí)在變化?！碧倏h縣委組織部副部長楊愈滿懷信心地說。