梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 梁燕如 通訊員 譚寶娟 何華文）日前，記者從南方電網(wǎng)廣西梧州供電局獲悉，在自治區(qū)2019年優(yōu)化電力營商環(huán)境第三方測評中，該局得分92.34分，排名并列廣西第一。 去年以來，梧州供電局將優(yōu)化電力營商環(huán)境作為重點(diǎn)發(fā)展任務(wù)，構(gòu)建起局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門共同抓的工作格局。從服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展出發(fā)，該局聚焦縣域、園區(qū)、企業(yè)發(fā)展用電需求，全力推動220千伏翡翠、鰲峰等主網(wǎng)項(xiàng)目，以及1077項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)改造提升項(xiàng)目按時竣工投產(chǎn)，進(jìn)一步完善區(qū)域網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。 同時，梧州供電局對全市“雙百雙新”等重大用電項(xiàng)目開展“一對一”跟蹤服務(wù)，打造“片區(qū)經(jīng)理+設(shè)備主人”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把客戶需求處理機(jī)制前移，及時解決客戶用電難題；進(jìn)一步擴(kuò)大電力市場化交易范圍，落實(shí)國家一般工商業(yè)電價優(yōu)惠政策、粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)分時電價等，推動電力體制改革紅利進(jìn)一步釋放。去年，該局累計(jì)為客戶降低用電成本近3億元，我市全社會用電量同比增長7%。 根據(jù)客戶電力獲得情況分析，梧州供電局還找準(zhǔn)“接電時長”作為補(bǔ)短板發(fā)力點(diǎn)，明確“居民、低壓工單上午報(bào)裝下午接電，下午報(bào)裝次日上午接電”要求，重點(diǎn)打造居民接電、低壓業(yè)擴(kuò)“閃電接”服務(wù)品牌。去年，該局居民用戶報(bào)裝至裝表接電平均用時縮短為0.7個工作日。連續(xù)三年，通過撥打“12398”投訴電話對該局進(jìn)行投訴的次數(shù)為零。 |
