梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 吳艷虹 通訊員 黎海平）近日，中國(guó)文明網(wǎng)“精神文明創(chuàng)建品牌故事Vlog”欄目專門報(bào)道了我市的“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)項(xiàng)目，“時(shí)間銀行”特殊而又充滿溫情的“營(yíng)運(yùn)模式”，引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。

“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)項(xiàng)目，是棗沖社區(qū)的低齡老人志愿者依托云家庭服務(wù)平臺(tái)，開展“以老幫老、以老扶老”的互助養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)。在“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行里，“儲(chǔ)戶”們可把自己為他人提供的志愿服務(wù)時(shí)間“儲(chǔ)存”起來(lái)，等到自己需要時(shí)再將所存的“時(shí)間”提取出來(lái)，優(yōu)先享受服務(wù)。

顧詠梅今年51歲，去年剛退休就加入了“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)隊(duì)伍，成為一名低齡老人志愿者。近日，顧詠梅到棗沖路一名近90歲高齡的老人彬伯家中，幫彬伯量血壓、打掃衛(wèi)生，并與其談心。“以前我很少參加志愿活動(dòng)，現(xiàn)在有了‘時(shí)間銀行’，我?guī)椭鷦e人的同時(shí)還能把時(shí)間‘存’進(jìn)‘銀行’，等日后我年紀(jì)大了，有需要時(shí)再把時(shí)間‘取’出來(lái)。今天我的賬戶上又‘存’進(jìn)了150多分鐘時(shí)間。”顧詠梅在完成當(dāng)天的志愿服務(wù)后，愉快地說(shuō)道。

棗沖社區(qū)黨委書記肖瑤介紹，“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)項(xiàng)目致力打造“10分鐘志愿服務(wù)圈”，組建有一支“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)6個(gè)小分隊(duì)。“時(shí)間銀行”推行零存“愛(ài)心”整取“幫助”的“公益反哺”機(jī)制，低齡老人志愿者以個(gè)人或家庭為單位，將提供的服務(wù)時(shí)間以積分形式存入“時(shí)間銀行”賬戶，相應(yīng)的積分可兌換成物品或者享受優(yōu)惠政策。

項(xiàng)目依托云家庭服務(wù)平臺(tái)、綜合信息管理平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)等平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云共享，為老年人提供緊急救援、家政服務(wù)、精神慰藉等志愿服務(wù)。項(xiàng)目擁有“主動(dòng)需求”和“被動(dòng)需求”兩個(gè)清單，低齡老人志愿者根據(jù)高齡老人需求清單內(nèi)容，在對(duì)“主動(dòng)需求者”幫扶的同時(shí)，還主動(dòng)上門關(guān)懷“被動(dòng)需求者”，征求意愿后予以幫扶，先后推出“8號(hào)理發(fā)店”“15號(hào)家電維修店”等服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)悉，為了讓服務(wù)做得更細(xì)致到位，項(xiàng)目還開通了服務(wù)熱線，專門培訓(xùn)了10多名低齡老人志愿者作為熱線值班話務(wù)員，接聽群眾訴求，做到“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有叫必到、有難必幫”。

“左鄰右里老友記”時(shí)間銀行志愿服務(wù)項(xiàng)目自2016年啟動(dòng)以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)高齡老年人1.4萬(wàn)多人次。2019年10月，該項(xiàng)目榮獲2019年廣西學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱號(hào)。