梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊 今年8月以來，市紅十字會醫(yī)院認真貫徹市委作風興市要求，醫(yī)院黨委班子成員堅持踐行“書記在現(xiàn)場”工作法，多次深入臨床一線調(diào)研，查找影響群眾就診感受的“痛點”“堵點”問題。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的患者入院床位調(diào)配難、辦理出入院手續(xù)耗時長等難點問題，該院通過創(chuàng)新管理模式，整合內(nèi)部資源，優(yōu)化服務流程，設立了住院服務中心，為群眾提供“一站式”“一條龍”出入院便捷服務。
醫(yī)院住院服務中心實行與臨床科室相一致的“全年無休”“無假日”工作模式，每天統(tǒng)籌管理全院各科室病床，創(chuàng)新探索推行“共享病床”管理，即在保證醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下，把各科室的空余床位統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)“跨科共享”，極大地緩解了醫(yī)院病床緊張、患者“住院難”的突出問題。 此外，醫(yī)院住院服務中心開設出入院辦理、醫(yī)聯(lián)體單位優(yōu)先服務窗，提供陪護人員管理、出院資料復印（寄件）、非急救轉(zhuǎn)運等住院惠民綜合服務以及辦理日間手術預約、出院取藥等服務，將出入院手續(xù)“一站式”、一次性集中完成，實現(xiàn)患者“最多跑一次”的就醫(yī)流程，將出入院手續(xù)辦理時間平均縮短3小時以上。（陸舟） |
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